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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Viejitolindo
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Registered since

Dec 31, 2020

Soundware bleibt stumm in Verbindung mit dem neuen IOS 14.3 für Musikapps

Auf meinen drei iOS Geräten bleibt meine Bose Soundwear nach dem Update auf 14.3 stumm, wenn ich Musik abspielen will. Egal mit welcher App das geschehen soll. Beim telefonieren mit dem iPhone gibt es keine Probleme! Im AirPlay wird die Soundwear  korrekt angezeigt, auch ein entsprechender Lautstärkepegel ist animiert. Es ist aber nicht möglich, mit den Lautstärketasten an der Soundwear einen Ton zu hören. Vorher gab es nie irgendwelche Probleme! Ich vermute eine Inkompatibilität mit dem neuen Apple iOS 14.3. Die iOS Betriebssysteme sind ja meist nicht verlässlich. Aber was kann ich jetzt tun?

Mit anderen Bluetooth Sendern habe ich keinerlei Probleme.

 

 

1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Soundware bleibt stumm in Verbindung mit dem neuen IOS 14.3 für Musikapps

Hallo @Viejitolindo,

 

vielen Dank für Deinen Post! Es tut mir leid, von diesem Zustand zu hören.

 

Ich möchte Dir zunächst empfehlen, die Bluetoothlisten in allen Geräten (auch im SoundWear Companion Lautsprecher) zu löschen und eine neue Verbindung herzustellen. Wie Du das im SoundWear machst, steht in folgendem Artikel:

 

https://www.bose.de/de_de/support/article/clearing-the-speakers-pairing-list-soundlink-mini-ii.html

 

Wenn das nichts bringt, möchte ich Dich bitten, einen Reset des SoundWear Companions durchzuführen, und zwar so:

 

https://www.bose.de/de_de/support/article/resetting-your-speaker-soundwear.html

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung!

 

Beste Grüße

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