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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
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Essi
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Jun 26, 2021

Bose Soundlink Mini 2 blinkt nur einmal kurz und lädt nicht

Meine Bose Soundlink Mini II macht keinen Mucks… der Akku war ganz leer und beim Anhängen  ans Stromnetz blinkt die Batterieleuchte nur einmal ganz kurz, dann passiert nichts mehr.

Auch das typische Piepgeräusch, das normalerweise beim Laden auftritt ist nicht da.

Ich habe hier im Forum schon etwas gelesen und auch die Tipps mit alternativen Kabeln und dem Zurücksetzen in den Auslieferungszustand probiert, es passiert rein gar nichts. Deutet das darauf hin, dass der Akku kaputt ist? Bisher hat er immer lange gehalten….

 

 

4 ANTWORTEN 4
Ben_E
Moderator

Re: Bose Soundlink Mini 2 blinkt nur einmal kurz und lädt nicht

Hallo @Essi,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Es gibt in der Community schon ein Thread, wo dieses Problem besprochen wurde, siehe hier:

 

https://community.bose.com/t5/Kopfh%C3%B6rer-Archiv/Soundlink-Mini-2-Orange-geht-kurz-An-dann-Aus/m-...

 

Ich hoffe, dass die hier angegebenen Tipps Dir weiterhelfen! Die aktuellen Kosten für die Reparatur der SoundLink Mini II (außerhalb der Herstellergarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum) sind 55,- EUR, inkl. MwSt und Versand.

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!
Essi
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Jun 26, 2021

Re: Bose Soundlink Mini 2 blinkt nur einmal kurz und lädt nicht

Hallo Ben,

vielen Dank für Deine Antwort. Ich habe die Tipps in dem anderen Thread nun alle befolgt. Im Unterschied dazu erkennt mein Computer jedoch die Soundlink und die Software ist auf dem neuesten Stand (Version 1.1.4).

In dem anderen Thread schreibst Du, dass es evtl. noch eine weitere Lösung zur Behebung des Problems gibt…

Hast Du noch einen Tipp oder deutet das alles auf einen defekten Akku hin?

Ben_E
Moderator

Re: Bose Soundlink Mini 2 blinkt nur einmal kurz und lädt nicht

Hallo @Essi,

 

okay, vielen Dank für Deine Rückmeldung.

 

Die weitere Lösung, auf die ich hingewiesen hatte, war vielleicht folgende, die hier z.B. vom Kunden edefix erwähnt wurde:

 

https://community.bose.com/t5/Bluetooth-Lautsprecher-Archiv/Soundlink-mini-blinkt-nur-noch-rot/m-p/9...

 

Manche Kunden haben nämlich berichtet, dass dieser Tipp ihnen weitergeholfen hat. Gerne kannst Du es ausprobieren, wobei ich nicht garantieren kann, dass es auch in Deinem Fall Abhilfe schafft.

 

Beste Grüße

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Essi
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Jun 26, 2021

Re: Bose Soundlink Mini 2 blinkt nur einmal kurz und lädt nicht

Der letzte Tipp hat funktioniert, vielen Dank!! 

Ich konnte zwar kein Downgrade machen, im Drop-Down-Menü war nur die aktuelle Software-Version wählbar, die ja angeblich bereits installiert war. Diese habe ich aber manuell einfach noch einmal gestartet und seither lädt sie wieder. Danke für die Lösungsvorschläge!