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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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ReggyRyder
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Mar 4, 2021

Écouter sur l'ordinateur un vidéo ou film netflix et pouvoir écouter le son sur Wave Sound touch.

Avant de créer un nouveau sujet, veuillez effectuer une recherche dans la communauté pour éviter de créer des fils de discussion en double. Si vous postez sur un problème, plus vous incluez des détails ci-dessous (le cas échéant), plus il sera facile pour les autres de vous aider.

 

Nom du produit Bose

Wave soundtouch

Pays

Canada

Version du firmware

26.0.1

Version de l'application

26.0.0

Quels appareils utilisiez-vous qui ont été affectés et quelle version possèdent-ils ?

Lenovo Thinkpad

Description détaillée du problème et étapes à reproduire

Est-ce possible d'écouter sur l'ordinateur un vidéo ou film netflix et pouvoir écouter le son sur  Wave Sound touch.

Où rencontrez-vous le problème ?

 

Quand avez-vous commencé à rencontrer le problème ? Cela a-t-il fonctionné correctement auparavant ?

 

Toutes les étapes de dépannage que vous avez suivies

 

 

3 RÉPONSES 3
Irina_I
Moderator

Re: Écouter sur l'ordinateur un vidéo ou film netflix et pouvoir écouter le son sur Wave Sound to...

Bonjour ReggyRyder,

 

Votre Wave SoundTouch est-il muni du Bluetooth?

 

Savez-vous quelle version de Wave SoundTouch vous avez? A défaut, pourriez-vous m'en indiquer la date d'achat (même le mois et l'année d'achat si vous n'êtes pas certain de la date exacte).

 

Bien à vous

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Vous êtes nouveau sur la communauté Bose ? Jetez un œil à notre Code de Conduite afin de trouver des conseils utiles pour vous aider à démarrer ! Et n'oubliez pas de consulter les améliorations que nous avons apportés aux nouveaux classements et récompenses communautaires!
ReggyRyder
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Mar 4, 2021

Re: Écouter sur l'ordinateur un vidéo ou film netflix et pouvoir écouter le son sur Wave Sound to...

Bonjour,
Comment puis-je savoir si mon wave soundtouch a le Bluetooth, de quelle façon puis-je vérifier cela ?

Version de l'interface: 26.0.1

Version du protocole:  66

Version de l'application: 26.0.0

NO. de serie: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Achat le 30 décembre 2014

 

{Modification par un modérateur - numéro de série supprimé]

 

Irina_I
Moderator

Re: Écouter sur l'ordinateur un vidéo ou film netflix et pouvoir écouter le son sur Wave Sound to...

Bonjour ReggyRyder,

 

D'après votre numéro de série (je l'ai supprimé pour éviter les risques de fraude), vous avez un produit n'ayant pas le Bluetooth.

 

Votre ordinateur a-t-il Airplay?

 

Si ce n'est pas le cas, la seule solution serait d'utiliser un câble jack 3.5mm vers 3.5mm (auxiliaire) pour connecter votre ordinateur à votre enceinte.

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