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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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HelmutW
Teilnehmer/in
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Registered since

Apr 10, 2019

Kein Airplay 2 auf Soundtouch 10

Ich habe drei Soundtouch 10 Lautsprecher, die alle auf der neusten Firmware (27.0.1) laufen, aber nur einer davon bietet Airplay 2 an. Die empfohlenen Maßnahmen um Airplay 2 zum Laufen zu bringen habe ich ohne Erfolg probiert.

 

Ich habe gelesen, dass es damit zusammenhängen könnte, dass der Apple Authentication Chip bei älteren Geräten das Hindernis darstellt.

 

Meine Geräte Seriennummern sind:

 

XXX     - Kein Airplay 2

XXX - Kein Airplay 2

XXX   - Airplay 2 funktioniert, das ist auch der neueste meiner Soundtouch Lautsprecher

 

Gibt es einen Weg Airplay 2 auf allen Lautprechern zum Laufen zu bekommen?

 

Gruß

 

Helmut

2 ANTWORTEN 2
Alex_S
Moderator

Re: Kein Airplay 2 auf Soundtouch 10

Hallo Helmut,

 

 

vielen Dank für deinen Beitrag!

 

Schau mal, ob dir dieser Artikel helfen kann:

 

https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC2533/productCodes/soundtouch_10/article.html

 

Wenn nicht, ist es möglich AirPlay 2 durch eine Reparatur zu bekommen.

 

Kontaktier hierfür mal unseren Kundensupport direkt.

 

 

Kontakt:

 

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

 

Liebe Grüße

 

 

HelmutW
Teilnehmer/in
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Registered since

Apr 10, 2019

Re: Kein Airplay 2 auf Soundtouch 10

Hallo Alex,

 

Danke für den Link. Das sind die Dinge die ich bereits erfolglos probiert habe.

Ich wende mich an den Support.

 

 

Helmut