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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Moderator

Sleepbuds II (11.14.0) und Sleep App (3.0.4) - Updates ab 9. Februar 2021

sleepbuds-update-header_5207.jpg

 

 

Am 9. Februar 2021 wurde in der Bose Sleep App ein Firmwareupdate für die Sleepbuds II (Version 11.14.0) zur Verfügung gestellt. Ab dem 10. Februar 2021 gibt es auch ein Update für die Bose Sleep App (Version 3.0.4), das im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich ist.

 

Sleep App Update

 

Versionshinweise

  • Android: 3.0.4
  • iOS: 3.0.4

Hinweise zum Release

  • Unten wurden dauerhafte Navigationssymbole für den Zugriff auf den Startbildschirm, den Bildschirm "Meine Sounds" und die Soundbibliothek hinzugefügt
  • Es wurden einige Bugs behoben und die Leistung allgemein verbessert

Kompatible Betriebssystemversionen

  • Android: 6.0 und neuer
  • iOS: 11 und neuer

 

Sleepbuds II Update - aktualisierte Hinweise (16. Februar) am Ende dieses Posts

 

Versionshinweise

  • 11.14.0

Hinweise zum Release

  • Verbesserungen bei der Akkuberichterstattung und beim Laden

 

** Hinweis **

Hallo zusammen,

Wir haben die Beiträge einiger Kunden gelesen und wir möchten hiermit einige zusätzliche Infos bereitstellen, falls Du Probleme beim Update oder beim Koppeln Deines Mobilgeräts mit den Sleepbuds hast.

 

Sobald Du die App oder die Sleepbuds aktualisiert hast, musst Du die Buds wieder in die Ladeschale legen, damit auch die Ladeschale aktualisiert wird. Das kann ein paar Minuten in Anspruch nehmen. Wenn Du die Sleepbuds aus der Ladeschale nimmst, bevor die Aktualisierung der Ladeschale abgeschlossen ist, stellen die Sleepbuds möglicherweise keine Verbindung zu Deinem Smartphone her. Bitte die Buds also in die Ladeschale legen, um das Update abzuschließen.

 

Du solltest den unten stehenden Bildschirm (in der deutschen Sprache) sehen, wir verstehen jedoch, dass er möglicherweise übersehen wird, wenn Du es eilig hast 

 

Bitte uns Bescheid geben, wenn Du Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung brauchst.

 

 

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** Update 15. Februar **

Nach Berichten über den Absturz der Bose Sleep App (bei Android-Geräten) haben wir die Version 3.0.5 veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben.

 

Angesichts des Feedbacks, das wir von einigen Benutzern erhalten haben, haben wir die Aktualisierung der Sleepbuds II-Firmware auf Version 11.14.0 erstmal pausiert. Wenn Du die Firmware schon aktualisiert hattest, kannst Du Dein Produkt weiterhin verwenden. Wir werden Dir Bescheid geben, sobald wir zusätzliche Informationen für Dich haben.

 
** Update 22ter Februar **
Während unseres letzten Upgrades (Version 3.0.4) haben wir eine kleine Änderung an der Benutzeroberfläche der Bose Sleep-App vorgenommen. Am unteren Rand des Bildschirms haben wir 3 neue Symbole für jeden Bereich der App hinzugefügt. Aufgrund des Feedbacks von Ihnen, unseren Usern, haben wir mit einer neuen Version der App, 3.0.6, Beschriftungen zu den neuen Kategoriesymbolen hinzugefügt.