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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


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Thiboze
Participant/e
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Registered since

Dec 18, 2020

Réduction de bruit QC35 ne fonctionne plus

‎12-18-2020 07:54 AM
Message 1 sur 2

Bonjour,

 

Depuis quelques semaines la réduction de bruit de mon casque QC35 ne s'active plus. Jusqu'alors il ne fonctionnait sans problème jetait très satisfait du produit. Je suis toutefois très déçu de l'espoir que j'ai placé en achetant un casque à 310 euros je pensais en avoir pour quelques années. Le service client m'offre une réduction de 10 euros pour un même casque... (casque à 250 euros) je suis extrêmement déçu sur le retour du service, je suis depuis plusieurs années très fidèle a votre marque sur tout mes produits audio.

 

Je vous remercie par avance pour votre prise en compte. 

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1 RÉPONSE 1
Irina_I
Moderator
Moderator

Re: Réduction de bruit QC35 ne fonctionne plus

‎12-18-2020 08:52 AM
Message 2 sur 2

Bonjour Thiboze,

 

Je suis navrée de l'apprendre.

 

Cette option est malheureusement la seule que nous puissions vous proposer. Je suis navrée qu'elle ne vous satisfasse pas, mais je ne peux malheureusement rien vous offrir de plus.

 

Bien à vous

Ressentez et agissez plus intensément
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