Rechten Kopfhörer verloren

[Alex327]

Ich habe mein rechten Kopfhörer verloren, bzw. Ist der mir in den gulli gefallen. 
 

Gibt es eine Möglichkeit den rechten Köpfhörer neu zu erwerben  Und synchronisieren?

[Ben_E]

@Alex327

Hallo Alex,

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

Teilst Du mir bitte mit, welches Bose Produkt Du hast? Wir haben nämlich mehrere Produkte, die aus Ohrhörern bestehen.

Beste Grüße

[Alex327]

Soundsport free Wireless headphones 

jetzt funktioniert nicht mal der Linke Kopfhörer da der rechte fehlt 

[Alex_S]

Hallo @Alex327,

vielen Dank für die Rückmeldung!

Leider gibt es hierfür keinen einzelnen Earbud.

Was wir in einem solchen Fall anbieten ist ein kompletter Umtausch zu einem neuen Kopfhörer Paar.

Kontaktier doch mal unseren Kundensupport direkt für weitere Informationen.

Kontakt:

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

Liebe Grüße

[Alex327]

Ich habe  leider die Originale Verpackung, nicht mehr und in den Rechnungen steht die Seriennummer drauf.

[Ben_E]

@Alex327

Hallo Alex,

wenn die Originalverpackung fehlt, ist das - laut den mir vorliegenden Informationen - kein Problem, weil wir diese nicht benötigen, um den Umtausch zu buchen.

Beim Verlust des einen Ohrhörers wäre der Umtausch sowieso außerhalb der Herstellergarantie und daher kostenpflichtig. Am besten meldest Du Dich bei unserem Support, weil wir hier in der Community keine Umtausche buchen können.

Hier geht's zum Support:

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

Beste Grüße