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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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DaniL
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Feb 10, 2021

Fernbedienung RC38T1-40 funktioniert sehr schlecht

[kein Text]

4 ANTWORTEN 4
Tom_F
Moderator

Re: Fernbedienung RC38T1-40 funktioniert sehr schlecht

Hallo @DaniL,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community. 

Kannst du mir bitte noch eine genauere Beschreibung des Problems geben? Funktioniert die Fernbedienung nur noch auf eine gewisse Distanz oder reagieren die Knöpfe eher schlecht auf deine Befehle? Sag mir bitte auch, welches System du mit deiner RC38T1-40 steuerst. 
Die kompatiblen Systeme sind: Lifestyle 38/Lifestyle 38 III/Lifestyle 38 IV sowie Lifestyle 48/Lifestyle 48 III/Lifestyle 48 IV.

Ich freue mich auf deine Antwort!

Liebe Grüße

DaniL
Teilnehmer/in
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Registered since

Feb 10, 2021

Re: Fernbedienung RC38T1-40 funktioniert sehr schlecht

HALLO TOM

 

Danke für deine Antwort. 

Ich steuere das Lifestyle 38 System mit der Fernbedienung. 

 

Es funktionieren alle Tasten sehr schlecht, Batterien sind natürlich neu, habe auch schon zerlegt und innen gereinigt, half nicht wirklich.

Wenn man ganz nahe zum Gerät kommt funktionierts.

 

Bitte um ev. Hilfe, Danke

MatthiasWinter
Teilnehmer/in
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Jun 2, 2020

Re: Fernbedienung RC38T1-40 funktioniert sehr schlecht

Ich habe genau das gleiche Problem. Funktionstasten für Fernseher funktionieren nur aus geringer Distanz. Ein-/Ausschalten und Lautstärke kein Problem.

Ben_E
Moderator

Re: Fernbedienung RC38T1-40 funktioniert sehr schlecht

Hallo zusammen,

 

danke für Eure Antworten!

 

Da diese Fernbedienung nicht über IR (infrarot), sondern über Funk (RF) funktioniert, gehe ich eigentlich nicht davon aus, dass eine Signalstörung vorliegt.

 

Könnt Ihr Eure Lifestyle-Systeme bitte ausschalten und vom Strom nehmen? Nach 5 Minuten schließt Ihr Eure Systeme wieder an und führt einen neuen Test durch.

 

Üblicherweise kann man bis zu 20 Meter vom System entfernt stehen und die Fernbedienung funktioniert noch einwandfrei.

 

Bitte das Stromkabel des Media Centers möglichst begradigen. Das Stromkabel fungiert nicht nur als Stromkabel, sondern auch als Fernbedienungsantenne.

 

Ich freue mich zunächst auf Eure Rückmeldungen!

 

Beste Grüße

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