Défaut Affichage heure speaker home 500

[CcileD]

L’heure ne s’affiche plus sur mon enceinte.

je l’ai éteinte, redémarré, fait un reset, rien n’y fait, l’heure ne s’affiche toujours pas 😞

Nom du produit Bose

speaker home 500

Pays

France 

Version du firmware

Je n’ai pas l’info 

Version de l'application

(4.4.3.)

Quels appareils utilisiez-vous qui ont été affectés et quelle version 

iPhone X et MacBook pro 

Description détaillée du problème et étapes à reproduire

Où rencontrez-vous le problème ?

Quand avez-vous commencé à rencontrer le problème ? Cela a-t-il fonctionné correctement auparavant ?

l’heure a toujours été affichée 

et le soir on est rentré, plus d’heure 😞

Toutes les étapes de dépannage que vous avez suivies

Oui j’ai fait tout ce que j’ai pu trouver sur votre forum mais rien n’y fait 😞

[Laetitia_L]

Bonjour CcileD,

Merci pour votre message.

Avez-vous essayé d'installer une mise à jour sur votre enceinte ? Voici comment faire :

Sur le dessus de votre produit, appuyez simultanément sur les boutons Bluetooth et Volume - et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes :

- Si une mise à jour est disponible, une lumière blanche défile sur la barre lumineuse à l'avant de votre produit pendant la mise à jour. Une fois terminé, votre produit redémarre

- Si aucune mise à jour n'est disponible, votre produit redémarre

Cordialement