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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Okami_uchiha
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Registered since

Aug 4, 2021

Bose 700

Bonjour

Cela fait 1ans que je le casque (super)

Mais depuis 1mois il me fait des sacré bug, impossible d'écouter de la musique sur le téléphone, à chaque tentative de connections le casque bug et s'éteint et ce ralume. Malgré cela je peux quand même l'utiliser sur le pc 

1 RÉPONSE 1
Laetitia_L
Moderator

Re: Bose 700

Bonjour Okami_uchiha,

 

Merci pour votre message sur la communauté.

 

Je suis désolée d'apprendre que vous ayez ces bugs sur votre casque NC700.

 

Avez-vous déjà essayé de le réinitialiser ?


1. Débranchez tous les câbles de votre casque
2. Connectez la plus grande extrémité du câble de chargement USB à un chargeur mural ou à un ordinateur allumé
3. Sur le casque, maintenez enfoncé le bouton Alimentation / Bluetooth tout en connectant la plus petite extrémité du câble USB à l’oreillette droite. Le voyant d'alimentation doit clignoter rapidement deux fois
4. Une fois connecté, relâchez le bouton d'alimentation / Bluetooth après deux secondes

 

Cordialement

Ressentez et agissez plus intensément
Vous êtes nouveau sur la communauté Bose ? Jetez un œil à notre Code de Conduite afin de trouver des conseils utiles pour vous aider à démarrer ! Et n'oubliez pas de consulter les améliorations que nous avons apportés aux nouveaux classements et récompenses communautaires!