annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces

Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
DanielBrunoy
Participant/e
  • 0
  • 1
  • 0
Registered since

Aug 7, 2021

Connexion de SoundLink Air au Wifi

Bonjour,

J'utilise une enceinte SoundLink Air (350160-2100) en France avec un MacPro utilisant MacOS BigSur 11.5.1. J'ai une connexion fibre chez SFR.

Depuis quelque temps un problème est apparu. L'enceinte fonctionne durant quelques minutes, puis est instable pour finalement s'arrêter complètement et disparaitre aussi du menu son de mon Mac. Le voyant reste pourtant bleu. J'ai déjà plusieurs fois réinitialiser la connexion à mon routeur wifi, mais le problème persiste. Quel serait le problème ?

En vous remerciant par avance,

Daniel

 

1 RÉPONSE 1
Laetitia_L
Moderator

Re: Connexion de SoundLink Air au Wifi

Bonjour Daniel,

 

Merci pour votre message. Je suis désolée d'apprendre que vous ayez des problèmes avec votre SoundLink Air.

 

Pouvez-vous essayer de réinitialiser votre enceinte, en suivant les instructions proposées ICI. Si la réinitialisation simple n'aide pas, essayez alors de restaurer les paramètres d'usine proposées également sur l'article.

 

Cordialement

Ressentez et agissez plus intensément
Vous êtes nouveau sur la communauté Bose ? Jetez un œil à notre Code de Conduite afin de trouver des conseils utiles pour vous aider à démarrer ! Et n'oubliez pas de consulter les améliorations que nous avons apportés aux nouveaux classements et récompenses communautaires!