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Le service clientèle de Bose
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Laetitia_L
Moderator

Mise à jour du logiciel des enceintes SoundTouch - 25.0.0 - 27 mai 2020

À partir du mercredi 27 mai, la mise à jour du firmware 25.0.0 sera déployée pour les enceintes SoundTouch. La mise à jour se déroulera en plusieurs phases et vous ne pourrez peut-être pas la recevoir avant le 4 juin. Il n'y a aucune mise à jour des consoles Lifestyle / CineMate ou des versions du système Wave.
 
Cette version du logiciel se compose principalement de corrections de bugs mineurs et d'améliorations de la stabilité.
 
Information sur la version

  • 25.0.0

 

Notes de version
Corrections de bugs
Corrections de bugs mineurs et améliorations de la stabilité

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8 RÉPONSES 8
lthomas1000
Contributeur/rice
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Dec 26, 2019

Mise à jour du logiciel des enceintes SoundTouch - 25.0.0 - 27 mai 2020

Bonjour,

Depuis ce matin (30/05/20) j'ai mis à jour l'appli et les firmware des enceintes soundtouch 30 V1 et sb300 et sdtouch10 V3.

Depuis je les vois de l'appli je peux les piloter individuellement depuis l'appli ou les boutons mais le groupage ne fonctionne plus : on peut cocher l'option mais les enceintes ajoutées ne démarrent pas.

 

Comme cette mise à jour correspond pour moi à la configuration d'un nouveau routeur, je n’affirme pas que c'est un bug de la mise à jour, car j'ai peut être un autre problème propre à ma nouvelle installation. Mais c'est très bizarre !

 

Merci de vos lumières.

 

Laurent

lthomas1000
Contributeur/rice
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Registered since

Dec 26, 2019

Mise à jour du logiciel des enceintes SoundTouch - 25.0.0 - 27 mai 2020

Bon j'ai trouvé ça vient pas de la version : c'est une option du routeur qui permet d'isoler les clients.

 

C'est réglé !

christel49
Participant/e
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Registered since

Aug 19, 2018

Re: Mise à jour du logiciel des enceintes SoundTouch - 25.0.0 - 27 mai 2020

Bonjour,

 

Je possède un soundtouch 300 et un acoutimass 300...

 

Comment s'installe la nouvelle mise à jour via l'appli sur mon mac, sur mon mobile... ?

 

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

 

Cordialement.

Laetitia_L
Moderator

Re: Mise à jour du logiciel des enceintes SoundTouch - 25.0.0 - 27 mai 2020

Bonjour christel49,

 

Si la nouvelle mise à jour n'est pas disponible via l'application SoundTouch, vous pouvez suivre ces étapes pour mettre à jour votre barre de son SoundTouch 300 :

1. Sur la télécommande, appuyez sur le bouton SoundTouch

2. Appuyez sur le bouton CC et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants à l'avant de la barre de son clignotent en blanc

3. Attendez que la barre de son se mette à jour et redémarre, ce qui peut prendre jusqu'à 30 minutes

 

Cordialement

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pierreguen
Participant/e
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Registered since

Jun 5, 2020

Re: Mise à jour du logiciel des enceintes SoundTouch - 25.0.0 - 27 mai 2020

Bonjour,

 

Malgré l'installation de la mise à jour 25.0.0, mon SoundTouch 10 portant le numéro de série XXXXXXXXXXXXXXXXX ne fonctionne pas avec AirPlay 2.

 

Je l'ai acheté en décembre 2015 en France. Fait-il partie des appareils obsolètes ?

 

Vivant à Hong Kong, j'ai contacté le support local de Bose qui se propose de me le réparer ou me l'échanger moyennant l'équivalent d'une centaine d'euros. Pourtant, j'ai compris que cette assistance me serait offerte en France.

 

Je suis étonné que cela ne fonctionne par car le numéro de série semble indiquer que mon enceinte devrait être compatible.

 

Que me conseillez-vous de faire ?

 

Merci.

 

[ Modification par un modérateur - numéro de série supprimé ]

Laetitia_L
Moderator

Re: Mise à jour du logiciel des enceintes SoundTouch - 25.0.0 - 27 mai 2020

Bonjour pierreguen,

 

Merci pour votre message. Je suis désolée d'apprendre qu'AirPlay 2 ne fonctionne pas sur votre enceinte SoundTouch 10.

 

Je vous suggère de contacter par téléphone notre service client français afin que l'on puisse trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au 0806-230000.

 

Cordialement

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Pieter75
Participant/e
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Registered since

Mar 26, 2020

Re: Mise à jour du logiciel des enceintes SoundTouch - 25.0.0 - 27 mai 2020

Bonjour,

j ai une question concernant la nouvelle mise à jour, et l adoption de AirPlay 2.

L adaptateur soundtouch est compatible AirPlay 2, ce qui est une très bonne chose, mais malheureusement je possède une SoundTouch 20 version 1 et je suis surpris de voir qu’elle n est toujours pas compatible. Est ce prévu dans un futur proche?

car je possède des SoundTouch 10 et le multiroom est bien plus facile à gérer avec AirPlay 2 que l application SoundTouch qui n’est plus développée.

Laetitia_L
Moderator

Re: Mise à jour du logiciel des enceintes SoundTouch - 25.0.0 - 27 mai 2020

Bonjour Pieter75,

 

Il n'est pour le moment pas prévu que l'on rende les anciens modèles SoundTouch, telle que la SoundTouch 20 série I, compatible avec AirPlay 2.

 

Bien cordialement

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