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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Anne_S
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Apr 3, 2018

Utilisation de l’enceinte SoundWear Companion

Utilisation de la touche Multifonction

 

Fonctions d’appel

 

Passer un appel - Appuyez et maintenez enfoncée la touche Multifonction pour activer la numérotation vocale (Siri ou Google Assistant)

Répondre à un appel -  Appuyez une fois sur la touche Multifonction

Répondre à un second appel - Appuyez une fois sur la touche Multifonction

Rejeter un appel - Appuyez sur la touche Multifonction et maintenez-la enfoncée

Mettre fin à un appel - Appuyez sur la touche Multifonction

Créer une conférence téléphonique avec 2 appels actifs - maintenez la touche Multifonction enfoncée pendant 1 seconde

Couper/restaurer le son - Appuyez simultanément sur les touches + et - et maintenez-les enfoncés.

Basculer entre deux appels -  Appuyez deux fois rapidement sur la touche Multifonction

 

Commandes de lecture

Fonctions de lecture multimédia

 

Lecture  - Appuyez sur la touche Multifonction

Pause -  Appuyez sur la touche multifonction

Saut avant - Appuyez rapidement sur la touche Multifonction à deux reprises

Saut arrière - Appuyez rapidement sur la touche Multifonction à trois reprises

 

Vérification du niveau de la batterie.

 

Chaque fois que vous mettez l’enceinte sous tension,  l’indicateur de batterie affiche le niveau de la batterie pendant plusieurs secondes et, si activé, un message vocal annonce le niveau de la batterie. Pour consulter le niveau de la batterie lors de l’utilisation de l’enceinte, maintenez enfoncée la touche de mise sous/hors tension jusqu’à ce que vous entendiez un message vocal et que les voyants de batterie d’allument.

 

Voyants de la batterie.

 

Comp.png

 

  • ○○○○ 0% - 20%
  • •○○○ 20% - 40%
  • ••○○ 40% - 60%
  • •••○ 60% - 80%
  • •••• 80% - 100%

 

Les voyants de la batterie s’éteignent après quelques secondes. Appuyez et maintenez enfoncée la touche mise sous/hors tension pour entendre le niveau de la batterie et allumer les voyants de la batterie.

 

Pendant le chargement, le dernier voyant de batterie allumé clignote en blanc. Une fois la batterie complètement chargée, les cinq voyants de la batterie s’allument en blanc.

 

Voyants Bluetooth

 

Bleu clignotant - Prête à être connectée

Blanc clignotant - Connexion en cours

Blanc fixe – Connectée

Bleu fixe - Sélectionnez la langue

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2 RÉPONSES 2
Dr.DEUS
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Oct 6, 2018

Re: Utilisation de l’enceinte SoundWear Companion

peux t on la brancher sur du 2.4 Amp

Anne_S
Community Manager - Retired
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Apr 3, 2018

Re: Utilisation de l’enceinte SoundWear Companion

Dr.DEUS,

 

Merci pour votre question. La puissance en entrée est de 5V, 1.5 A, et nous recommandons d'utiliser exclusivement le câble USB fourni par Bose et d'utilisez ce produit uniquement avec un adaptateur secteur certifié conforme aux réglementations en vigueur.

Brancher l'enceinte sur du 2.4 Amp pourrait causer une surchauffe au niveau du chargeur et/ou de la batterie rechargeable lithium-ion et endommager votre enceinte SoundWear Companion.

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté,
- Anne - Support Technique Bose
 

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