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pascalc21
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Jun 8, 2021

lunette frame bose

bonjour mes lunettes ne se connectent plus depuis ce matin. aucun led aucun son et pourtant toujours bien entretenu.

J'ai suivi la communauté et fait une mise à jour réussie à 100% ce qui démontre peut-être une certaine connexion.

que dois-je faire ensuite aucun son et comment mettre le bluetooth à jour merci à vous 

 

Nom du produit Bosframes bose ar rondo black.)

Pays

 

Version du firmware

(1.0.7, 4.8.1, 1.7.0, etc.)

Version de l'application

(4.1.1, 13.0.2, etc.)

Quels appareils utilisiez-vous qui ont été affectés et quelle version possèdent-ils ?

(Samsung Galaxy S9 sur Android 11, iPhone X sur iOS14, etc.))

Description détaillée du problème et étapes à reproduire

 

Où rencontrez-vous le problème ?

 

Quand avez-vous commencé à rencontrer le problème ? Cela a-t-il fonctionné correctement auparavant ?

 

Toutes les étapes de dépannage que vous avez suivies

 

 

2 RÉPONSES 2
pascalc21
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Jun 8, 2021

Re: lunette frame bose

il n'y a aucune leds qui s'affichent auncun son aucun signal et la connexion sur le portable ne s'effectue pas    comment faire la mise à jour sur le portable si mes lunettes ne s'allument pas merci 

Irina_I
Moderator

Re: lunette frame bose

Bonjour pascalc21,

 

Je suis navrée de l'apprendre.

 

Vous avez indiqué plus haut avoir réussi une mise à jour, cela était via quelle plateforme?

 

Concernant les lunettes, y a-t-il des dommages sur ces dernières?

 

Cela s'est-il produit après un événement ou une manipulation spécifiques?

 

Bien à vous

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