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Stefan_994
Mitwirkende/r
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Registered since

Jul 13, 2021

Bose NC700, Bose Bluetooth Link Adapter und Gaming

Bose Produktname

(NC700, Bluetooth Link Adapter)

Land

Deutschland

 

Firmwareversion

(1.3.1-2028+de73ce1)

 

Zusätzliche Geräte, die Du verwendest, und die Versionen dieser

(Windows 10, Call Of Duty Warzone)

 

Detaillierte Beschreibung des Produkts und die Schritte, die erforderlich sind, um das Problem zu reproduzieren: Um mit den Freunden Online Call of Duty Warzone zu spielen nutze ich das NC700 Headset. Die Kabelverbindung von Headset zu PC erzeugt einen qualitativ hochwertigen Sound. Ich kann allerdings in dieser Konfiguration nicht das Mikrofon des Headsets nutzen. Deshalb habe ich mir den Bluetooth Link Adapter von Bose gekauft. Musik vom PC kann in guter Qualität wiedergegeben werden. Wenn ich Call of Duty starte ist der Sound jedoch mit einem 15€ Headset zu vergleichen. Und damit bin ich absolut nicht zufrieden wenn man eine Hardware von über 300€ nutzt!

 

Wo das Problem auftritt:

Kombination von Bluetooth Verbindung über Bose Link Adapter und Call of Duty Warzone

 

Wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist. Hatte es davor funktioniert?
Generell ist die Funktion gegeben. Mikro funktioniert, der Ton kommt auch über die Lautsprecher. Es gibt auch keine zeitliche Verzögerung. Ich bin mir nicht sicher ob der Stereo Sound funktioniert.  Es scheint in Kombination von dem Spiel- CoD Warzone, Windows und dem Bluetooth Adapter ein Problem zu geben. Da ich den Adapter erst seit ein paar Tagen habe kann ich nur sagen, dass es seit dem noch nicht funktioniert hat. Unter Spotify ist der Ton wie gehabt von hoher Qualität.

 

Schritte, die Du zur Fehlerbehebung probiert hast

Treiberaktualisierung des Windows Treibers für den USB Adapter - Aktuellester Stand

Headset mit Kabel angeschlossen und Mikrofon über Gesangsmikrofon und Audiobox USB (Da ich den PC oft transportiere ist das jedoch keine Dauerlösung da zu aufwendig.)

Andere Bluetooth Adapter genutzt (Timing-Probleme -> Abgehackter Sound)

 

 

5 ANTWORTEN 5
Ben_E
Moderator

Re: Bose NC700, Bose Bluetooth Link Adapter und Gaming

@Stefan_994

 

Guten Morgen Stefan,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Community! Herzlich willkommen 🙂

 

Bei der Verwendung der Noise Cancelling Headphones 700 genießt man den hochwertigen Stereosound nur, wenn man das eingebaute Mikro nicht verwendet. Das liegt daran, dass folgende Bluetoothprofile aktiv sind:

 

   Bei Nichtverwendung des Mikros: A2DP (Advanced Audio Distribution Profile, d.h. hochwertiger Stereosound)

 

   Bei Verwendung des Mikros: HFP/HSP (Hands-Free Profile/Headset Profile, d.h. kein hochwertiger Stereosound)

 

D.h. man müsste einen der von Dir beschriebenen Umwege verwenden, um den hochwertigen Stereosound zu genießen und gleichzeitig mit den Freunden über CoD zu sprechen. Am besten verwendet man wohl die Kabellösung, denn es wäre ja unmöglich, das Gesangsmikro und die Audiobox mitzunehmen, wenn man unterwegs ist (ich habe ein RØDE NT5 Mikro und eine MBox 3. Gen, die ich mit Pro Tools verwende um Musik aufzunehmen, Dein Aufbau kommt mir also bekannt vor 🙂)

 

Das tut mir alles leid, ich hoffe aber, dass diese Erklärung hilfreich ist. Bei weiteren Fragen sind wir gerne da!

 

Beste Grüße

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hockeyplay3r
Kollaborateur/in
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Registered since

Apr 24, 2020

Re: Bose NC700, Bose Bluetooth Link Adapter und Gaming

@Ben_E All das mag ja zutreffen, wenn man keinen USB Link-Adapter verwendet - aber das tut er ja? Und genau dann sollten diese Probleme doch eigentlich nicht mehr auftreten? Oder funktioniert das Teil echt nur in Verbindung mit MS Teams, Skype, etc. reibungslos, aber nicht mit anderen Apps und v.a. Games, die auf das Mikro zugreifen wollen? Benutze Headset und Adapter nur im Business-Kontext..

 

@Stefan_994 Es gibt für den USB-Adapter selbst auch ein Firmware Update-Tool, evtl. löst das ja Dein Problem?

Alex_S
Moderator

Re: Bose NC700, Bose Bluetooth Link Adapter und Gaming

Hallo @hockeyplay3r,

 

 

tatsächlich sind die Kopfhörer eher für Meetings gedacht.

 

Wenn es mit Skype etc funktioniert, dann würde ich vielleiht auch einmal in die Einstellungen des Spiels selbst schauen.

 

 

Liebe Grüße

Stefan_994
Mitwirkende/r
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Registered since

Jul 13, 2021

Re: Bose NC700, Bose Bluetooth Link Adapter und Gaming

Vielen Dank für eure Info und Unterstützung,

 

ich habe den Firmware Updater installiert und die aktuellste Software ist nun drauf. Hat jedoch keine Änderung gebracht. 

 

Für Meetings nutze ich das Headset auch. Hier allerdings stört es etwas, dass man das Noice Cancelling ausschalten muss. Aber wenn man die Technik dahinter kennt wird einem natürlich klar wieso das nicht funktionieren kann. Aber denke für ist es ok. Aber scheinbar ist ja auch dann der Sound nicht optimal. Es ist natürlich bei Meetings eher unwichtig ob man jetzt ein High End Sound hat. Es geht ja primär drum, ob man jemanden versteht.

Bei vielen Headsets würde ich auch die Ausrede gelten lassen, dass es für Meetings konzipiert wurde und das der Sound einfach schlecht ist wenn man das Mikrofon nutzt. Aber tut mir Leid ihr wisst selber was das Headset kostet und allein für den USB Adapter 50€ zu verlangen mit diesem miserablen Ergebnis ist meiner Meinung nach eine Frechheit.

Leute die sich einen Porsche kaufen wären sicherlich auch angefressen wenn die Motorleistung halbiert wird wenn man das Radio anschaltet. Könnte sich niemand vorstellen aber in der Kategorie bewegen wir uns ja verhältnismäßig bei den Produkten von Bose. Und deshalb sollte es ja auch ein Headset von Bose sein.

Ich hoffe die Entwicklungsabteilung erkennt die Problematik und bringt ein Softwareupdate raus. Ich würde mich riesig freuen :). Da wäre ich auch sicherlich nicht der einzige.

Alternativ werde ich aber auch mal schauen ob das Spiel was dafür kann. Wenn ich noch etwas rausfinde melde ich mich nochmal.

 

Viele Grüße

 

Stefan

Alex_S
Moderator

Re: Bose NC700, Bose Bluetooth Link Adapter und Gaming

Hallo @Stefan_994,

 

 

wir verstehen natürlich, dass du nicht gerade glücklich bist.

 

Wir drücken die Daumen, dass das Problem gelöst wird.

 

 

Liebe Grüße