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Jbl
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Mar 21, 2019

QuietComfort 35 II - Bluetooth Perte de jumelage

Bonsoir,

 

Je viens d'acquerir ce casque il y a qq temps. Je l'utilisais uniquement chez moi dans un espace ouvert.

 

Hier je décide de sortir et de mettre mon lecteur dans ma poche, qq secondes après micros coupures et perte du jumelage ...

 

Je décide de mettre à jour le casque mais le problème reste le même ...

 

J'ai Fiio X7 (a jour lui aussi).

 

Je refais un test avec un autre casque (Airpod) en Bluetooth et AUCUN probleme (le X7 est rangé au fin fond d'une poche) ...

 

Comment peut on augmenter la puissance du Bluetooth du casque ?

 

Meri d'avance de vos conseils et tips 🙂

 

jb

 

1 RÉPONSE 1
Irina_I
Moderator

Re: QuietComfort 35 II - Bluetooth Perte de jumelage

Bonjour Jbl,

 

Je suis navrée que vous ayez des soucis avec votre casque QC35 II.

 

Il n'est pas possible d'augmenter la puissance du Bluetooth du casque QC35 II. Ceci dit, il est étrange que vous ayez ce souci...

 

Pourriez-vous essayer de vider la liste des appareils Bluetooth jumelés en mémoire de votre casque, puis de le supprimer de la mémoire de votre téléphone puis les connecter à nouveau! Pour faire cela, allumez votre casque, puis maintenez le bouton Bluetooth/Power vers le symbole Bluetooth pendant 10 secondes environ. Votre casque vous confirmera que la manipulation a réussi une fois cela fait.

 

Bien à vous,

- Irina - Support Technique Bose

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