Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.
N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.
Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.
Bonjour, Je souhaite me connecter à mon ampli wifi Google qui aura une plus grande portée ! Mais comment faire ?
Bonjour magaind,
Pourriez-vous m'indiquer quelle système ou enceinte Bose vous avez s'il vous plaît? Je pourrais ainsi mieux vous aider.
Bien à vous,
- Irina - Support Technique Bose
Magaind,
Il faudrait que vous supprimiez votre enceinte de votre application SoundTouch, puis que vous connectiez votre enceinte à votre réseau Wi-Fi venant de l'ampli à nouveau. Ceci dit, sachez que ce type de connexion peut causer des soucis avec votre enceinte. Je vous recommande donc de vous assurer que votre amplificateur de Wi-Fi ait la même adresse IP que votre routeur Voo.
Rassurez-vous, ceci n'affectera pas vos pré-sélections car ces dernières sont liées à votre compte SoundTouch lui-même.
Bien à vous,
- Irina