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Le service clientèle de Bose
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Bij
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Registered since

Apr 13, 2019

Connection multiroom impossible

Dans mon appartement, j'utilisais 2 Soundtouch (10 sur batterie) et 20. Jusqu'à 3 semaines en arrière, tout fonctionnait bien. Depuis plusieurs semaines, la 10 ne se raccordait plus au réseau. Impossible, malgré toutes les tentatives, y compris un reset de l'enceinte par les touches 1 et -.

Passage à la Fnac, qui dit qu'il faut envoyer en réparation... Bref, suis impatient, alors j'achète une nouvelle enceinte Soundtouch 10.

 

Retour à la maison, ça se connecte facilement avec l'appli sur l'iphone... Mais impossible de faire du Multiroom. En réalité, chaque enceinte est reconnue, chacune est proposée en écoute multiple avec la fonction "tout écouter" ou + (nom de l'enceinte), mais rien ne se passe et l'enceinte invitée ne s'ajoute pas !

J'ai tout essayé... y compris supprimé l'appli et re-téléchargée !

Bilan, même résultat !!!

Au secours Bose !!!!

2 RÉPONSES 2
jeanfi
Participant/e
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Registered since

Nov 26, 2018

Re: Connection multiroom impossible

Vous devez faire erreur sur le modele , les soundtouch 10 

n’ont pas de batterie ...

Irina_I
Moderator

Re: Connection multiroom impossible

Bonjour à tous les deux,

 

Bij, je suis navrée que vous ayez des soucis avec vos enceintes.

 

Ceci dit, jeanfi a raison, les enceintes SoundTouch 10 ne fonctionnent que sur secteur. Pourriez-vous vérifier quel est le modèle d'enceinte que vous avez?

 

Concernant la lecture en multi-room, pourriez-vous vérifier que toutes vos enceintes aient la même version de logiciel? Vous pouvez voir cela en cliquant sur Menu > Paramètres > A Propos > Votre enceinte.

 

Bien à vous,

- Irina - Support Technique Bose

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