Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.
N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.
Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.
Bonjour,
lorsque que je veux créer une routine dans ALexa, ("Alexa, commencer ma journée" par exemple), l'application Alexa m'indique : "veuillez ajouter un appareil Alexa" et effectivement, ma Bose 700 ne peut pas être selectionnée...
Il me semble avoir vu sur la communauté US que les routines n'étaient pas (encore?) fonctionnelles?
Ai-je raté une étape quelque part ou la fonctionnalité n'est pas encore intégrée et le sera-t-elle un jour?
Dans la même veine, où en est l'intégration du Google assistant dans la Bose 700?
Merci de votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour,
depuis la dernière mise à jour 3.0.16, les routines fonctionnent parfaitement, ce fut long mais merci Bose 😉 , la barre de son commence vraiment à exprimer son plein potentiel!
il ne manque plus que l'integration de Google assistant...
Bonjour Weibull81,
Je n'ai pas d'informations concernant la fonction 'routine' d'Alexa et sa compatibilité avec la Soundbar 700. J'ai adressé une demande à nos équipes de développement et je reviendrai vers vous dès que j'en saurai davantage. Concernant l'intégration du Google Assistant, je peux confirmer que nos équipes travaillent à l'intégration d'autres Assistants Vocaux pour le courant de l'année prochaine.
Je vous souhaite une bonne journée,
- Anne - Support Technique Bose
Bonjour Weibull81,
En effet, j'ai eu confirmation que la fonction 'routine' n'est pas encore disponible. Pour le moment nous n'avons pas d'information supplémentaire concernant l'ajout de cette fonction, puisque si cela est implémenté, ce sera fait en collaboration avec Amazon.
N'hésitez à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Bonne journée!
- Anne
Bonjour Weibull81,
Bien évidemment, nos équipes travaillent continuellement à développer nos produits et les fonctions offertes par ces derniers, mais comme mentionné précédemment, je n'ai pour l'instant pas de nouvelles concrètes à vous annoncer.
Merci pour votre patience.
- Anne
Bonjour,
depuis la dernière mise à jour 3.0.16, les routines fonctionnent parfaitement, ce fut long mais merci Bose 😉 , la barre de son commence vraiment à exprimer son plein potentiel!
il ne manque plus que l'integration de Google assistant...
Bonjour Weibull81,
Anne sera ravie d'apprendre que cela fonctionne à présent comme il faut pour vous!
Concernant le Google Assistant, cela est prévu pour le printemps 2019 (sur la Soundbar 500, la Soundbar 700 et le Home Speaker 500).
Bien à vous,
- Irina