Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.
N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.
Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.
Bonjour Obavion,
Nous publions des sujets individuels pour chaque nouvelle mise à jour de nos produits ou de l'app associée à ces derniers. Voici un lien vers la catégorie "Maison Connectée", qui représente la Soundbar 500, la Soundbar 700 et le Home Speaker 500.
Il n'y a pas eu de mise à jour de cette barre de son récemment, mais il y a eu une mise à jour de l'app Bose Music. Votre barre de son a-t-elle toujours été connectée à votre Wi-Fi depuis que vous l'avez?
Bien à vous,
- Irina - Support Technique Bose