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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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chaps
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Apr 6, 2019

appairage 3.2.1 GS série III avec nouveau décodeur canal +

Bonjour

j'ai installé le dernier décodeur canal + aujourd'hui (06/04/2019) et l'appairage ne fonctionne plus avec mon système BOSE 1.2.3 GS série III.

Merci de me fournir un nouveau code.

Cordialement

3 RÉPONSES 3
Irina_I
Moderator

Re: appairage 3.2.1 GS série III avec nouveau décodeur canal +

Bonjour chaps,

 

Pardon pour ma réponse tardive, je n'étais pas au bureau la semaine dernière. Je suis navrée que vous ayez des soucis avec votre décodeur Canal plus.

 

Pourriez-vous me donner le model exact de votre décodeur s'il vous plaît? Je serais plus à même de vous aider ainsi.

 

Bien à vous,

- Irina - Support Technique Bose

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chaps
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Apr 6, 2019

Re: appairage 3.2.1 GS série III avec nouveau décodeur canal +

Je ne connais pas la référence, tout ce que je peux vous dire c'est qu'il s'agit du dernier décodeur canal+ 4K UHD.
Cordialement.
Irina_I
Moderator

Re: appairage 3.2.1 GS série III avec nouveau décodeur canal +

Bonjour chaps,

 

Le seul code disponible pour Canal+ est 0443. Si ce dernier ne fonctionne pas avec votre télécommande de 3.2.1 GS III, cela veut dire qu'il n'est pas compatible.

 

Au cas où, je vous joint la marche à suivre pour jumeler votre télécommande avec votre décodeur:

  1. Allumez votre système et votre décodeur.
  2. Appuyez sur le bouton CBL-SAT et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant de la télécommande s'allume (environ cinq secondes).
  3. Saisissez le code à quatre chiffres correspondant à votre décodeur câble / satellite à l'aide du clavier numérique distant. Le voyant de la télécommande s’éteint brièvement lorsque vous appuyez sur chaque touche
  4. Le voyant s'éteint une fois le code entré. Si le voyant clignote, le code est invalide. Essayez un autre code
  5. Pointez la télécommande vers le décodeur et appuyez sur le bouton On / Off CBL-SAT. Si le décodeur ne répond pas, essayez d’autres codes, s'il y en a.

 

Bien à vous,

- Irina

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