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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Cerini kevin
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Registered since

Apr 15, 2019

Barr soundtouch 300 s’allume Plus

‎04-15-2019 02:21 PM
Message 1 sur 2
Bonjours je me permets de me tourner vert vous pour trouver une solution j’ai une Barr de son et aucun voyants rien ne se passe
0 J'aime
1 RÉPONSE 1
Irina_I
Moderator
Moderator

Re: Barr soundtouch 300 s’allume Plus

‎04-16-2019 11:59 AM
Message 2 sur 2

Bonjour Cerini kevin,

 

Je suis navrée que vous ayez des soucis avec votre barre de son SoundTouch 300.

 

Pourriez-vous m'indiquer si vous avez essayé d'utiliser un autre câble d'alimentation avec votre barre de son? Si ce n'est pas le cas, je vous recommande de le faire. Vérifiez également que votre prise murale fonctionne correctement.

 

De plus, essayez de débrancher votre barre de son pendant au moins 5 minutes, puis de la rebrancher.

 

Enfin, essayez de changer les piles de votre télécommande.

 

Bien à vous,

- Irina - Support Technique Bose

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