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KatKat
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Mar 9, 2019

Touches Augmentation et diminution du son

Bonjour,

Je viens d'acquérir une enceinte Bose Clor II SoundLink, tout pourrait fonctionner à merveille sauf que j'ai un souci de réglages de volume.

Je souhaite écouter de la musique, la radio ou autre via mon enceinte à partir d'un mac, et il m'est impossible de gérer le volume de l'enceinte à partir des touches "AUGMENTATION" et "DIMINUTION" du son. Comme si je ne pouvais régler le volume qu'à partir de l'ordinateur… J'ai beau appuyer sur les boutons de réglages de l'enceinte et rien … le volume reste le même… Par contre si j'augmente ou diminue à partir de mon mac ça fonctionne (encore heureux !)…

L'enceinte est bien reconnue par l'ordi, pas de problème de connection BLUETOOTH,… mais le son ne se règle qu'à partir de l'ordi, c'est ballot pour une enceinte nomade 😉

Par ailleurs, si j'écoute de la musique à partir de ITunes là j'arrive à régler le volume à partir de l'enceinte… Je ne vois pas d'où peut venir le souci…

Si quelqu'un pouvait aider la technoquiche que je suis, 1000 mercis.

1 RÉPONSE 1
Irina_I
Moderator

Re: Touches Augmentation et diminution du son

Bonjour KatKat,

 

Je suis navrée que vous ayez des soucis avec votre enceinte SoundLink Color II.

 

Pourriez-vous vérifier si votre enceinte fonctionne normalement avec d'autres appareils que votre mac?

 

De plus, pourriez-vous clarifier quelle source audio vous utilisez lorsque vous avez ce souci (YouTube, de la musique stockée sur votre mac, Spotify, un site web...)? Votre musique iTunes est-elle sur l'iCloud, ou bien sur votre mac?

 

Enfin, je vous recommande de vérifier que le logiciel de votre mac et de votre enceinte soient bien à jour.

 

Bien à vous,

- Irina - Support Technique Bose

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