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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Irina_I
Moderator

Mise à jour de l'app Bose Sleep version 2.1.0 et des Sleepbuds version 7.0.0.0

Sleepbuds post.PNG

 

Le mardi 23 avril 2019, une nouvelle mise à jour 2.1.0 de Bose Sleep App est devenue disponible dans l'Apple App Store et le Google Play Store.

 

Cette mise à jour introduit les "alertes d'appel téléphonique". Cette fonctionnalité permet à l'utilisateur de décider de recevoir ou non une alerte dans les Sleepbuds lorsqu'un appareil mobile connecté à ces derniers reçoit un appel. Les alertes diffusées dans les Sleepbuds se basent sur le paramètre «Ne pas déranger» de l’appareil auquel ils sont connéctés. Ce paramètre peut être configuré pour autoriser tous les appels ou limiter les appels aux «Favoris» de l’appareil.
Remarque: il est impossible de répondre aux appels via Sleepbuds. L'utilisateur devra prendre l'appel sur le périphérique mobile. Cette nouvelle fonctionnalité nécessitera une mise à jour du firmware des Sleepbuds, qui sera proposée à l'utilisateur dans l'application Bose Sleep.

 

Notes de version:

 

Bose Sleep version 2.1.0

 

  • La nouvelle fonctionnalité "alertes d'appels téléphoniques" permet aux utilisateurs d'entendre les alertes via les Sleepbuds lors d'un appel entrant sur l'appareil auquel ils sont connectés. Vous pouvez accéder à la fonction Alertes dans les paramètres de votre appareil. Cette fonctionnalité nécessite une mise à jour du firmware des Sleepbuds via la notification sur l'écran d'accueil de l'app Bose Sleep.
  • Corrections de bugs et mises à jour des performances.
     

Sleepbuds version 7.0.0.0


Prend maintenant en charge les alertes d'appels téléphoniques.

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