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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Kerstin1988
Teilnehmer/in
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Registered since

Feb 12, 2021

Update sleep app 3.0.4 App lässt sich nicht starten

Hallo,

 

seit dem Update der Sleep App auf Version 3.0.4 lässt sich die App auf meinem Smartphone nicht mehr öffnen. Ich habe Android 10. Die App wird beim abtippen sofort wieder beendet.

 

Bitte um Information/Behebung des Problems.

 

Lg

1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Update sleep app 3.0.4 App lässt sich nicht starten

@Kerstin1988

 

Hallo Kerstin,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Mit dem Bose Sleep App ist Android 10 natürlich kompatibel, egal ob man die Sleepbuds I oder II hat.

 

Was passiert denn, wenn Du Dein Smartphone bzw. Tablet neu startest?

 

Und was passiert, wenn Du die Bose Sleep App de- und dann reinstallierst?

 

Ich freue mich zunächst auf Deine Rückmeldung!

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
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