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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Rach_A
Moderator

Update! Bose Sleep App Update - 3.0.1 - 15. Oktober 2020

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Update - 15. Oktober

Ab heute ist ein Update auf die Version 3.0.1 der Sleep-App über den Apple App Store und den Google Play Store erhältlich. Android-Benutzer müssen möglicherweise warten, bis das Update verfügbar ist. Wenn das Update nicht verfügbar ist, müssen Sie den Store möglicherweise aktualisieren.

Das Update beinhaltet:

 

  • Verbesserungen der sofort einsatzbereiten Erfahrung - einschließlich einer besseren Anleitung zum Aufladen Ihres Produkts, um die Verwendung zu optimieren
  • Stabilitätsverbesserungen
  • Verbesserte Fehlermeldung unter Android für bestimmte Verbindungsprobleme
  • Andere Fehlerbehebungen und Verbesserungen

Update - 6. Oktober

Vielen Dank für die Berichte zu Alarmen nach der Aktualisierung. Wir untersuchen ein Problem unter Android mit den ursprünglichen Noise-Masking Sleepbuds, bei dem ein zuvor eingestellter Alarm nach dem Update auf Version 3.0.0 nicht abgespielt wird.

 

In der Zwischenzeit können Sie dies umgehen, indem Sie einen zweiten Alarm einstellen.

 

Wir bedanken uns für Ihre Geduld, wenn wir uns mit diesem Thema befassen. Bitte antworten Sie und lassen Sie uns wissen, wenn diese Problemumgehung für Sie nicht funktioniert.

 

Vielen Dank!

 

Ursprünglicher Beitrag

 

Am 1. Oktober wird ein neues Update für die Sleep-App im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich sein. Dieses Update steht allen Benutzern nach der Veröffentlichung zur Verfügung. Wenn das Update nicht verfügbar ist, müssen Sie den Store möglicherweise aktualisieren.

 

Versionsinformation

  • iOS und Android: 3.0.0

Versionshinweise

  • Unterstützung für Bose Sleepbuds ™ II eingeführt
  • Die Soundbibliothek wurde neu gestaltet und die Tonübertragung wurde beschleunigt
  • Es wurden 20 neue Maskierungs- und Entspannungssounds hinzugefügt

 

Kompatible OS versions  

  • Android: 6.0 und höher
  • iOS: 11 und höher 
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Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!