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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Micha67
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Oct 19, 2020

Ersatz Gläser Brille Tempo

Werden die Zusatz/ Ersatzgläser in einer extra Schutzhülle verkauft/ geliefert? 

Micha

6 ANTWORTEN 6
Ben_E
Moderator

Re: Ersatz Gläser Brille Tempo

@Micha67

 

Hallo Micha,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community! Da mir diese Informationen nicht vorliegen, habe ich Deine Frage ans zuständige Produktteam weitergeleitet.

 

Allerdings bin ich ab heute Abend 3 Tage außer Haus. Es könnte für Dich also schneller sein, wenn Du Dich bei Facebook oder Twitter meldest. Dann hilft Dir einer meiner Kollegen gerne weiter.

 

Beste Grüße

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Ben_E
Moderator

Re: Ersatz Gläser Brille Tempo

@Micha67

 

Hallo nochmal Micha,

 

nun habe ich die Rückmeldung erhalten, auf die ich wartete. Die Gläser kommen gut verpackt an, allerdings sind nur die Gläser im Lieferumfang enthalten.

 

Beste Grüße

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Micha67
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Oct 19, 2020

Re: Ersatz Gläser Brille Tempo

Das ist sehr schade, ich bin davon ausgegangen das für die Ersatzgläser eine Art Schutzhülle mitgeliefert wird. Wo soll man das 2te Paar Gläser denn verstauen, damit diese sicher aufbewahrt sind?

 

Micha

Ben_E
Moderator

Re: Ersatz Gläser Brille Tempo

@Micha67

 

Hallo Micha,

 

danke für die Rückfrage. Ich persönlich würde einen kleinen Beutel nehmen, wenn ich eins im Haus bzw. in der Wohnung rumliegen hätte 🙂 Sofern man mit den Gläsern vorsichtig umgeht, sollte ihnen nichts widerfahren.

 

Beste Grüße

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Micha67
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Oct 19, 2020

Re: Ersatz Gläser Brille Tempo

Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht von Bose. Bei dem Anspruch an Qualität und Innovation mit der die Firma ihre Produkte bewirbt, hätte ich erwartet das die Ersatz/ Zweitgläser in einer Schutzhülle kommen! Die Konkurrenz aus Fernost schafft das Problemlos. Ich hatte mich aber mit Absicht für Euer Produkt entschieden und auch mit geschliffenen Gleitsichtgläsern ... aber wie gesagt, bei nächsten Kauf werde ich mich dann wohl eher für ein Produkt aus Fernost entscheiden, bei dem der Kundenservice nicht nach der Mittagspause in der Entwicklungszeit Feierabend macht. Gerade von einer deutschen Firma habe ich mehr erwartet.

 

mfg 

M.Marx

Ben_E
Moderator

Re: Ersatz Gläser Brille Tempo

@Micha67

 

Hallo Micha,

 

danke für Deine Stellungnahme und es tut mir leid, dass wir Dich diesmal nicht zufriedenstellen konnten.

 

Ein Hinweis an Dich: Bose ist eigentlich kein deutsches, sondern ein amerikanisches Unternehmen.

 

Beste Grüße

 

 

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