Bose Colour Soundlink 2

[antonia.ulr]

Bose Produktname

SoundLink Color II

Land

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Firmwareversion

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App-Version

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Zusätzliche Geräte, die Du verwendest, und die Versionen dieser

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Detaillierte Beschreibung des Produkts und die Schritte, die erforderlich sind, um das Problem zu reproduzieren

Beim Anschalten des Gerätes leuchtet das BluetoothLicht blau und beim koppeln und entkoppeln wird der falsche Gerätename genannt.

Wo das Problem auftritt

Beim Koppeln und entkoppeln.

Wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist. Hatte es davor funktioniert?

Ja hat es und heute ist es zum ersten Mal passiert

Schritte, die Du zur Fehlerbehebung probiert hast 

Bose Colour Soundlink 2 reseted und Bluetooth Liste mehrfach gelöscht

[Ben_E]

@antonia.ulr

Hallo Antonia,

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community! Danke ebenfalls für die Angaben.

Das ist merkwürdig, kann aber passieren. Ich habe selbst einen SoundLink Color II zu Hause und denke, dass ich auch mal von diesem Problem betroffen war.

Hast Du den Reset des Lautsprechers denn so gemacht?

https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC2563/productCodes/soundlink_color_ii/article.html

Wenn das nichts bringt bzw. gebracht hat, dann kannst Du mir bitte bestätigen, dass Du in beiden Geräten (also im Lautsprecher und im Mobilgerät) die Bluetoothlisten gelöscht hast?

Eine letzte Frage erstmal - welches Mobilgerät koppelst Du denn mit dem SoundLink Color II?

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

Beste Grüße