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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Hulewicz
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Jul 29, 2021

Émission de parasite en FM Excellente audition en CD

Avant de créer un nouveau sujet, veuillez effectuer une recherche dans la communauté pour éviter de créer des fils de discussion en double. Si vous postez sur un problème, plus vous incluez des détails ci-dessous (le cas échéant), plus il sera facile pour les autres de vous aider.

 

Nom du produit Bose wave radio système 4

(Écouteurs QuietComfort, NC700, Soundbar 700, etc.)

Pays France

 

Version du firmware

(1.0.7, 4.8.1, 1.7.0, etc.)

Version de l'application

(4.1.1, 13.0.2, etc.)

Quels appareils utilisiez-vous qui ont été affectés et quelle version possèdent-ils ?

(Samsung Galaxy S9 sur Android 11, iPhone X sur iOS14, etc.))

Description détaillée du problème et étapes à reproduire

Émission de parasites violents en FM....Bonne audition en CD

Où rencontrez-vous le problème ?

dans toutes les pièces ....( pièces 85m2

Quand avez-vous commencé à rencontrer le problème ? Cela a-t-il fonctionné correctement auparavant ?

depuis qques jours...curieusement il s'éteind  lorsque je passe la main dessus

Toutes les étapes de dépannage que vous avez suivies

 

modifier mes arrivées/prises

2 RÉPONSES 2
Hulewicz
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Jul 29, 2021

Re: Émission de parasite en FM Excellente audition en CD

Je possède 2 Bose wave radio système 4 dans 1 appartement ancien de 80 m2. Les Bose marchaient très bien et là depuis qques jours ien CD c'est tjrs Parfait ...mais...en FM c'est inaudible truffés de Parasites très désagréables....Que faire? MERCI

Irina_I
Moderator

Re: Émission de parasite en FM Excellente audition en CD

Bonjour Hulewicz,

 

Je suis navrée de l'apprendre.

 

Avez-vous ce souci avec vos deux produits, ou un seul?

 

Bien à vous

Ressentez et agissez plus intensément
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