TV Speaker Fernbedienung Philips

[Imeyer]

Bose Produktname

TV Speaker (Soundbar)

Land

Deutschland 

Firmwareversion

TBD

App-Version

TBD

Zusätzliche Geräte, die Du verwendest, und die Versionen dieser

PHILIPS TV (2017), iPhone 11

Detaillierte Beschreibung des Produkts und die Schritte, die erforderlich sind, um das Problem zu reproduzieren

Versuch, Philips TV Fernbedienung zu koppeln.

Wo das Problem auftritt

Im Lernmodus der Soundbar werden Tasten der Philips FB mit rotem Licht quittiert.

Wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist. Hatte es davor funktioniert?

Von Anfang an - funktioniert doch nicht mit allen IR-Fernbedienungen?

Schritte, die Du zur Fehlerbehebung probiert hast

Mehrmals probiert.  Software der Soundbar nach Update aktuell.

[Alex_S]

Hallo @Imeyer,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community!

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Fernbedienung hast.

Schau mal, ob dir dieser Artikel weiterhilft:

https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC1987/productCodes/bose_tv_speaker/article.html

Liebe Grüße

[Imeyer]

Ich habe diese Anleitung gekannt und genau befolgt.  Leider ohne Erfolg.  Entweder geht es mit einer 2017er IR Fernbedienung (Philips) tatsächlich nicht.  Oder ich übersehe etwas.  Sollte das TV ein- oder ausgeschaltet sein?  Sollte die Optical Verbindung ein- oder ausgesteckt sein?  Wie kann man die Software-Version bestimmen? Ich lerne gern dazu - und meine TV Fernbedienung auch 😉

[Ben_E]

Hallo @Imeyer,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Leider kann es tatsächlich sein, dass Deine Philips Fernbedienung und der TV Speaker nicht miteinander kompatibel sind.

Kannst Du mir sagen, warum Du auf die Bose Fernbedienung verzichten möchtest?

Wenn Dein Philips Fernseher ebenfalls mit HDMI-CEC kompatibel ist, dann kann es sein, dass Deine Philips Fernbedienung die Lautstärke, die Stummschaltung und die Ein- bzw. Ausschaltung des TV Speakers steuern kann, wenn Deine Geräte miteinander per HDMI-Kabel verbunden sind. Ebenfalls ist der TV Speaker in der Lage, sich automatisch einzuschalten, wenn ein Tonsignal kommt - auch hierbei können wir Dir ggf. weiterhelfen.

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße

[Imeyer]

Hallo Ben,

vielen Dank.  Auf die Bose FB möchte ich nicht verzichten, nur würde ich die Doundbar gerne auch über die TV FB ansteuern können.  Insbesondere bei der Mute Taste ist es unglücklich, dass nicht gleich beides erstummt.

Die beiden HDMI Plätze sind schon belegt (FIRE, Apple TV).

Leider geht auch das mit dem automatischen Anspringen der Soundbar beim ersten Tonsignal über das optical Kabel nicht.

vielleicht wäre ein paar mehr Features aus den größeren Soundbars sinnvoll gewesen.

VG, Inko 

[Ben_E]

@Imeyer

Hallo Inko,

okay, danke für die zusätzlichen Infos.

Dann können wir gerne schauen, ob der TV Speaker für die automatische Einschaltung (sobald ein Tonsignal kommt) korrekt eingerichtet wurde.

Bitte an der Bose Fernbedienung die Power-Taste ungefähr 5 Sekunden eingedrückt halten, bis ein Ton zu hören ist und das Licht am TV Speaker bernstein blinkt. Ein aufsteigender Ton hat zu heißen, dass die automatische Einschaltung aktiviert wurde, ein absteigender Ton hat hingegen zu heißen, dass sie deaktiviert wurde.

Ich freue mich auf Deine Antwort.

Beste Grüße