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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Tuwok
Teilnehmer/in
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Registered since

Nov 17, 2019

Bose Bass Modul 700 funktioniert nicht mehr

Guten Morgen,

 

ich habe folgendes Problem. Mein Bose 700 Bass Modul verweigert seinen Dienst. Wenn ich es anstecke, gibt die Status LED keine Signal ab, d.h. Sie bleibst völlig dunkel. Auch. Nach 5 Minuten stromlosigkeit keine Reaktion. Ein Tausch der Netzkabel zwischen der Soundbar und dem Bass Modul erbrachte ebenfalls kein Ergebnis.

Anscheinen scheint das Bass Modul defekt zu sein. Dies wäre sehr ärgerlich, da gerade 3 Monate die Garantie/Gewährleistung abgelaufen ist. Dies wäre sehr enttäuschend für solch ein hochpreisiges Equipment. Vor allem weil ich noch anderes Bose Equipment im Wert von mehreren tausend Euro hier im Einsatz haben. Dort läuft auch bald die Garantie/Gewährleistung ab. Ein wenig Sorgen mache ich mir da schon.

Mann liest ja hier häufig von ähnlichen Problemen. 

Was könnte ich noch machen?

 

Grüße

 

Christian 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Alex_S
Moderator

Re: Bose Bass Modul 700 funktioniert nicht mehr

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Tuwok

Hallo @Tuwok,

 

 

vielen Dank für deinen Beitrag!

 

Hier kann ich dir nur empfehlen mal unseren Support direkt zu kontaktieren.

 

Wenn die Garantie erst vor kurzem abgelaufen ist, kann man dir möglicherweise noch etwas Kulanz zeigen.

 

Hier mal unsere Kontaktseite:

 

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

 

Liebe Grüße

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1
Alex_S
Moderator

Re: Bose Bass Modul 700 funktioniert nicht mehr

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Tuwok

Hallo @Tuwok,

 

 

vielen Dank für deinen Beitrag!

 

Hier kann ich dir nur empfehlen mal unseren Support direkt zu kontaktieren.

 

Wenn die Garantie erst vor kurzem abgelaufen ist, kann man dir möglicherweise noch etwas Kulanz zeigen.

 

Hier mal unsere Kontaktseite:

 

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

 

Liebe Grüße