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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Evelyn*
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Feb 11, 2021

Bekomme Verbindung von Smart Soundbar mit SoundTouch nicht hin

Ich habe ein bestehendes funktionierendes System aus 2 SoundTouch Boxen (Küche) und einem SoundTouch Wireless Link Adapter der mit meiner Stereoanlage (Wohnzimmer) verbunden ist.  Bedienung über die SoundTouch App.

Nun habe ich mir die Smart Soundbar 300 gekauft. Ist am TV  installiert und ich kann über die Bose Music App Musik hören. So weit so gut. Da der SoundTouch Wireless Link Adapter und die neue Soundbar im selben Raum sind, wollte ich sie koppeln. Und ich bekomme es einfach nicht hin! Bin ich in der Music App kann diese den Link Adapter nicht finden. Und Manuell hinzufügen geht auch nicht, weil da nur die neuen Produkte (Boxen, Brillen, Kopfhörer etc.) angezeigt werden. Gibt es eine Schritt für Schritt Anleitung? 

 

Bose Produktname

Bose Smart Soundbar 300, Bose SoundTouch Wireless Link Adapter, Bose SoundTouch 10

 

Firmwareversion

SoundTouch Boxen und SoundTouch Wireless Link Adapter sind aktuell 26.0.1

 

Vielen Dank! 

Das durchlesen bisheriger Anfragen und Antworten haben mich leider nicht weiter gebracht. 

 

3 ANTWORTEN 3
Ben_E
Moderator

Re: Bekomme Verbindung von Smart Soundbar mit SoundTouch nicht hin

Hallo Evelyn*,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community! Herzlich willkommen.

 

Die SoundTouch- und Smart-Home-Familien sind miteinander nicht kombinierbar. Oder man bekommt das nur über AirPlay 2 oder die in der Bose Music App verfügbaren Funktion "SimpleSync" (max. 2 Geräte) hin.

 

Wäre eine dieser Möglichkeiten etwas für Dich?

 

Bei weiteren Fragen zu Deinen Systemen sind wir gerne da!

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
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Evelyn*
Teilnehmer/in
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Feb 11, 2021

Re: Bekomme Verbindung von Smart Soundbar mit SoundTouch nicht hin

vielen Dank für die Antwort.

Gerne nehme ich die Variante „über Bose Music App verfügbaren Funktion "SimpleSync" (max. 2 Geräte)“. Das ist genau das was ich möchte. Die neue Soundbar  mit dem alten Wireless Link Adapter verbinden. Bekomme ich aber nicht hin. Bitte um Info wo ich sowas wie eine „Bedienungsanleitung“ hierzu finde. Auch, ob die beiden Geräte nach Kopplung nur Musik können, oder ob ich diese Verbindung auch für den TV nutzen kann. 
Besten Dank

Evelyn

Alex_S
Moderator

Re: Bekomme Verbindung von Smart Soundbar mit SoundTouch nicht hin

Hallo @Evelyn*,

 

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Vielleicht hilft dir ja dieser Artikel:

 

https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC1245/productCodes/bose_smart_soundbar_300/article.html

 

 

Liebe Grüße