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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Andre R
Teilnehmer/in
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Registered since

Nov 27, 2017

Acoustimass 300 klackt/klopft

‎03-27-2020 01:52 PM
Nachricht 1 von 3

Hallo zusammen 

Mein Subwoofer macht seit einiger Zeit in unregelmässigen Abständen komische Geräusche (eine Art klacken, schwer zu beschreiben) Habe es schon mit dem Reset versucht, dies hat leider nicht geklappt. Welche Möglichkeiten hätte ich denn noch?

Freundliche Grüsse 

0 Kudos
2 ANTWORTEN 2
Crischo
Kollaborateur/in
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Registered since

Feb 13, 2021

Betreff: Acoustimass 300 klackt/klopft

‎02-13-2021 08:26 AM
Nachricht 2 von 3

Ich habe das selbe Problem. 
Unabhängig der Quelle kommen vollkommen sporadisch diese Klopfgeräusche vor. Meistens in basslastigen Situationen.

 

Ich habe den Acoustimass 300 bereits mind. 5 Minuten von Strom getrennt und auch das Wifi Netzwerk von 5.0 Ghz auf 2.4 Ghz gewechselt. Leider alles ohne Erfolg. 

Bin so langsam ziemlich ratlos. 

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Ben_E
Moderator
Moderator

Re: Betreff: Acoustimass 300 klackt/klopft

‎02-15-2021 02:21 AM
Nachricht 3 von 3

Hallo zusammen,

 

vielen Dank für Eure Posts zu diesem merkwürdigen Problem.

 

Liege ich dann richtig in der Annahme, dass die Geräusche am Anfang nicht vorhanden waren? Dass sie also erst nach einiger Zeit aufgetreten sind?

 

Bei einem Stromreset sollte man sowohl die Soundbar als auch das Bassmodul 5 Minuten stromlos lassen. Habt Ihr das schon gemacht? Falls nein, bringt das etwas?

 

Ich freue mich auf Eure Rückmeldungen und wünsche Euch einen guten Start in die Woche!

 

Grüße

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