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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Community_Admin_DE
Moderator

Sleepbuds Firmware Update 7.2.1.0

sleepbuds3.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Am Mittwoch, dem 8. April 2020, wurde in der Bose Sleep App eine neue Sleepbuds-Firmware zur Verfügung gestellt. Mit dieser Firmware-Version wurde den Verbindungsproblemen bei Mobilgeräten mit iOS 13.4 entgegengesteuert. Alle Benutzer, die ihr iOS-Gerät noch nicht auf 13.4 aktualisiert haben, sollten dieses Sleepbuds-Update installieren, bevor sie ihr iOS aktualisieren.

 

Wir arbeiten an einem weiteren Update, um die Verbindungsprobleme für Benutzer zu beheben, die nur ein Gerät mit iOS 13.4 haben. Wir werden dieses Update herausbringen, sobald es soweit ist. In der Zwischenzeit schlagen wir folgendes vor:

 

  • Wer sein iOS-Gerät noch nicht auf 13.4 aktualisiert hat, kann die Aktualisierung seiner iOS-Version verzögern, bis wir ein weiteres Sleep App-Update veröffentlicht haben;
  • Wer ein anderes kompatibles Mobilgerät hat (z.B. ein Android-Gerät oder ein anderes iOS-Gerät, auf dem 13.4 noch nicht installiert ist), kann seine Sleepbuds weiterhin mit diesem Gerät verwenden;
  • Wir empfehlen Dir, Deine Sleep App-Updates auf "automatisch" zu setzen oder regelmäßig nach Updates zu schauen, um sicherzustellen, dass Du die neueste Version der Sleep App benutzt;
  • Wenn Du die 13.4-Version bereits im Einsatz hast, Dich aber trotzdem noch verbinden kannst - oder wenn Du Android verwendest - empfehlen wir Dir, das Firmware-Update zu installieren. Oder wenn Du ein iOS 13.4-Gerät und ein anderes Gerät hast, auf dem 13.4 nicht installiert ist, kannst Du als Alternative das zweite Gerät verwenden, um die Firmware zu aktualisieren, und dann wie gewohnt fortfahren.


Offizielle Hinweise zum Release

  • Es wurden Bugs behoben und die Leistung verbessert.

Kompatible Betriebssystemversionen

  • Android: 5.0 und neuer;
  • iOS: 10.0 und neuer.