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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Laetitia_L
Moderator

Application Bose Sleep 2.4.2 – iOS version

Depuis le mardi 14 avril 2020, une nouvelle mise à jour de l'application Bose Sleep (2.4.2) est disponible sur l'App Store d'Apple. Cette version inclut un correctif pour les clients iOS afin de résoudre un problème de connexion Bluetooth lié à iOS 13.4 (voir les notes de logiciel ici. Notez que la résolution du problème Bluetooth nécessite une mise à jour vers le dernier logiciel (7.2.1.0).
 
La version Android de l'application Bose Sleep dans le Google Play Store restera à 2.4.1. Cependant, nous encourageons fortement tous les utilisateurs à mettre à jour leur logiciel Sleepbuds vers la dernière version.
 
Si vos Sleepbuds étaient précédemment connectées à un appareil iOS et que la mise à jour de l'application ne vous permet pas de vous reconnecter automatiquement, vous pouvez accéder à l'application Paramètres de votre téléphone et « oublier » les écouteurs des paramètres Bluetooth du téléphone, puis réessayer.
 
Notes de version officielles
Application Bose Sleep 2.4.2 - iOS
Corrections de bugs et améliorations des performances
 
Versions de système d'exploitation compatibles
iOS: 10.0 et versions ultérieures

Ressentez et agissez plus intensément
Vous êtes nouveau sur la communauté Bose ? Jetez un œil à notre Code de Conduite afin de trouver des conseils utiles pour vous aider à démarrer ! Et n'oubliez pas de consulter les améliorations que nous avons apportés aux nouveaux classements et récompenses communautaires!