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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Robert tb
Teilnehmer/in
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Feb 4, 2021

Bose QuietControl 30 nur noch rauschen

Guten Tag,

 

leider höre ich seit zwei Wochen nur noch Rauschen. Ich kann mich verbinden, etwas abspielen, höre jedoch nichts. Es rauscht nur. Habe auch das neueste Update bereits rauf gespielt und zurück gesetzt. Leider ohne Erfolg. Sind die Kopfhörer kaputt oder kann man noch was machen?

 

Vielen Dank

 

 

2 ANTWORTEN 2
Alex_S
Moderator

Re: Bose QuietControl 30 nur noch rauschen

Hallo @Robert tb,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community!

 

Es tut mir leid von deinem Problem zu hören!

 

Hast du auch schon ein anderes Gerät getestet oder auch eine andere App?

 

Ansonsten musst du unseren Kundensupport kontaktieren.

 

Hier unsere Kontaktseite:

 

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

 

Liebe Grüße

 

 

 

Robert tb
Teilnehmer/in
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Registered since

Feb 4, 2021

Re: Bose QuietControl 30 nur noch rauschen

Hallo Alex_S,

 

vielen Dank für deine Antwort. Ja ich habe alles versucht. Aber es beginnt mit dem rauschen schon am einschalten. Also auch der Ton beim Verbinden, ist bereits ein einziges rauschen.

Vielen Dank, ich wende mich mal an den Kundensupport.

 

Schönen Tag