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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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oceanic815
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Apr 1, 2021

SoundBar 700 et volume Spotify

Bonjour,

 

J'ai l'habitude d'utiliser Spotify Connect sur ma SoundBar 700 (je le lance soit depuis l'app Spotify de mon iPhone ou de mon Mac) mais lorsque je lance une chanson, le son est extrêmement fort. Je dois, d'abord lancer une chanson, appuyer sur pause, régler le volume avec la télécommande, appuyer sur play pour lancer avec le son à un niveau correct. Sur l'application Spotify, le niveau du volume est bas, difficile à jauger si on veut augmenter ou réduire un peu. Je dois passer par la télécommande si je veux un réglage "fin".

 

Que puis-je faire pour régler le problème ? Y a t-il un réglage à faire pour réduire le volume de la barre par défaut ?