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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Alex Andro
Participant/e
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Registered since

Aug 14, 2021

Mise à jour soundbar 700

 

Bonsoir,

 

Je viens de lancer une mis à jour, du coup je n'ai plus de son ! Est-il normal pendant la mise à jour de ne plus avoir de son ? Combien de temps dure une mise à jour ?

Merci pour vos réponse

1 RÉPONSE 1
Irina_I
Moderator

Re: Mise à jour soundbar 700

Bonjour Alex Andro,

 

En effet, la barre de son n'est pas utilisable pendant une mise à jour.

 

Sa durée varie dépendamment de la taille de la mise à jour, ainsi que des capacités de votre réseau Wi-Fi, je ne peux donc pas vous donner de réponse précise. Ceci dit, cela peut prendre plusieurs heures dans certains cas, comme quelques minutes dans d'autres.

 

Bien à vous

Ressentez et agissez plus intensément
Vous êtes nouveau sur la communauté Bose ? Jetez un œil à notre Code de Conduite afin de trouver des conseils utiles pour vous aider à démarrer ! Et n'oubliez pas de consulter les améliorations que nous avons apportés aux nouveaux classements et récompenses communautaires!