abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 
Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 
Ulife
Teilnehmer/in
  • 0
  • 3
  • 0
Registered since

Jan 31, 2021

TV Speaker anschwellendes Rauschen wie Windgeräusche

Bose Produktname

Bose TV Speaker

Land

Deutschland

Firmwareversion

 

App-Version

Zusätzliche Geräte, die Du verwendest

LG OLED55E97LA

Detaillierte Beschreibung des Produkts und die Schritte, die erforderlich sind, um das Problem zu reproduzieren

 

Wo das Problem auftritt

Es kommt ein Rauschen anschwellendes und wieder abschwellendes Rauschen aus dem Lautsprecher

Immer, wenn in einer TV-Szene kein Wort gesprochen wird oder keine Musik eingespielt wird, ertönt ein anschwellendes Rauschen, in etwa wie Wind. Dies ist so lange zu hören, bis wieder Töne zu hören sind. Woran liegt das?

 

Wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist. Hatte es davor funktioniert?

Von Anfang an

Schritte, die Du zur Fehlerbehebung probiert hast

Mehrere Anschlussmöglichkeiten ausprobiert

 

5 ANTWORTEN 5
Alex_S
Moderator

Re: TV Speaker anschwellendes Rauschen wie Windgeräusche

Hallo @Ulife,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Communitybeitrag!

 

hast du auch schon mehrere Quellen getestet?

 

Kommt es nur bei dem TV vor?

 

Stell bitte einmal den Dialogmodus aus und schau, ob das einen Unterschied macht.

 

 

Liebe Grüße

 

Ulife
Teilnehmer/in
  • 0
  • 3
  • 0
Registered since

Jan 31, 2021

Re: TV Speaker anschwellendes Rauschen wie Windgeräusche

Hallo Alex,

 

leider hat auch das Abschalten des Dialogmodus nichts gebracht. Das anschwellende Rauschen ist immer noch da.

Bei einer Bluetoothverbindung mit meinem Handy war das Rauschen nicht so zu hören. Ich habe aber auch keine ruhige Szene gefunden zum Abspielen.

HDMI und optische Verbindung führten trotz Kabeltausch auch nicht zum gewünschten Erfolg.

Schade!

 

Liebe Grüße

 

Ulife

Tom_F
Moderator

Re: TV Speaker anschwellendes Rauschen wie Windgeräusche

Hallo @Ulife,

vielen Dank für deine Antwort. Kannst du eventuell noch das digitale Ausgabeformat an deinem Fernseher umstellen? Wir empfehlen für den Bose TV-Speaker das Format Dolby Digital oder PCM 2.0. 

Hast du das Gerät auch mal für eine Minute vom Strom getrennt?

Liebe Grüße

Ulife
Teilnehmer/in
  • 0
  • 3
  • 0
Registered since

Jan 31, 2021

Re: TV Speaker anschwellendes Rauschen wie Windgeräusche

Hallo Alex,

die Audioausgabe stellt mein TV automatisch bei Anschluss über HDMI auf

Audioausgabe HDMI ARC

Weiter Einstellungen habe ich vorgenommen:

Dolby Atmos - ein

Al Ton  -  ein

Ich hoffe das war richtig. Ein Verbesserung konnte ich nicht feststellen. Ich vermute diese Einstellungen wirken sich nur auf die internen Lautsprecher des Fernsehers aus.

Liebe Grüße

 

Ulife

Tom_F
Moderator

Re: TV Speaker anschwellendes Rauschen wie Windgeräusche

Hallo @Ulife,

vielen Dank für deine Antwort. 

Kannst du bitte mal Dolby Atmos deaktivieren und das System dann nochmal testen? 
Hast du noch eine andere Möglichkeit den Bose TV-Speaker mit dem Fernseher zu verbinden, zum Beispiel mit dem optischen Kabel?

Liebe Grüße