Re: POD NON RECONNU COMPANION 20 - Bose Community

Alex78 · ‎07-23-2021

Nom du produit Bose

COMPANION 20

Pays

FRANCE

Version du firmware

INCONNU

Version de l'application

INCONNU

Quels appareils utilisiez-vous qui ont été affectés et quelle version possèdent-ils ?

IMAC

Description détaillée du problème et étapes à reproduire

Je viens de faire l'acquisition de deux enceintes bose companion 20. Elles fonctionnent à merveille mais malheureusement le pod ne fonctionne aps. Il est pourtant bien branché. Le voyant ne s'allume pas et les fonctions de celui-ci ne sont donc pas actives.

Où rencontrez-vous le problème ?

POD DE CONTROLE

Quand avez-vous commencé à rencontrer le problème ? Cela a-t-il fonctionné correctement auparavant ?

DEPUIS LE DEBUT

Toutes les étapes de dépannage que vous avez suivies

Débrancher et rebrancher le système. Vérifier les connexions.

Irina_I · ‎07-23-2021

Bonjour Alex78,

Je suis navrée de l'apprendre.

Pourriez-vous m'indiquer où vous avez acheté ce produit, et s'il est neuf ou de seconde main?

Bien à vous

Ressentez et agissez plus intensément
Vous êtes nouveau sur la communauté Bose ? Jetez un œil à notre Code de Conduite afin de trouver des conseils utiles pour vous aider à démarrer ! Et n'oubliez pas de consulter les améliorations que nous avons apportés aux nouveaux classements et récompenses communautaires!

Alex78 · ‎07-23-2021

Bonjour,

Il s'agit d'un produit neuf acheté sur son-vidéo.com

Irina_I · ‎07-26-2021

Bonjour Alex78,

Je ne crois pas que ce revendeur soit l'un de nos revendeurs officiels malheureusement...

Avez-vous tenté de les contacter à propos de votre pod?

Ressentez et agissez plus intensément
Vous êtes nouveau sur la communauté Bose ? Jetez un œil à notre Code de Conduite afin de trouver des conseils utiles pour vous aider à démarrer ! Et n'oubliez pas de consulter les améliorations que nous avons apportés aux nouveaux classements et récompenses communautaires!