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Le service clientèle de Bose
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floch
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Mar 7, 2021

perte de puissance sur companion 50

Bonjour, 

 

depuis quelques temps, le système n'a plus de puissance, alors que le son reste clair, et le caisson de basse fonctionne. Le POD fonctionne car je l'ai testé sur un autre système companion 50. J'ai simplement un volume assez faible même lorsque sur le POD est au max. Que j'utilise le système avec un smartphone samsung, iPhone ou un ordinateur le problème reste le même. Quelqu'un a t il déjà rencontré ce souci et si oui qu'a t il fait?

 

Merci

 

Nom du produit Bose

companion 50

Pays

 

 

 

4 RÉPONSES 4
Irina_I
Moderator

Re: perte de puissance sur companion 50

Bonjour floch,

 

Je suis navrée de l'apprendre.

 

Votre produit fonctionne-t-il bien avec certains appareils, ou bien cela est-il un souci peu importe l'appareil lui étant connecté, en dehors de ceux que vous avez mentionnés?

 

Bien à vous

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floch
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Mar 7, 2021

Re: perte de puissance sur companion 50

Bonjour, 

la perte de puissance n’est pas liée à l’appareil qui envoie le signal.Pas non plus au POD car j’ai testé avec un 2e POD qui fonctionne. Le son est peu fort mais équilibré entre les 2 enceintes et le caisson basse

Irina_I
Moderator

Re: perte de puissance sur companion 50

Bonjour floch,

 

Merci d'avoir clarifié.

 

Le son des appareils que vous connectez à votre Companion 50 est-il bien au maximum?

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floch
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Mar 7, 2021

Re: perte de puissance sur companion 50

Bonjour, désolé pour le délai de réponse, mais oui le son des appareils entrants est bien au maximum