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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Scouarnec
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Jan 17, 2018

Deezer et stotify payant

C'est honteux d etre obligé de payer pour avoir deezer et stotify sur les enceintes soudtouch 10
Qu en pensez vous !!!!!!!!!!!!
11 RÉPONSES 11
Irina_I
Moderator

Re: Deezer et stotify payant

Bonjour Scouarnec, 

 

Bien qu'il ne soit pas possible d'ajouter un compte Deezer ou Spotify gratuit à SoundTouch, il existe tout de même un moyen d'utiliser vos enceintes pour écouter votre musique Deezer ou Spotify. Pour cela, vous devrez connecter votre téléphone, ordinateur ou tablette à votre enceinte en Bluetooth, et streamer votre musique vers cette dernière ainsi. 

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté, 

Irina - Support Technique Bose

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Scouarnec
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Jan 17, 2018

Re: Deezer et stotify payant

Merci de votre conseil !!!!!!
Mais autant acheter une enceinte Bluetooth simplement alors
Pourquoi pas accepter deezer gratuit avec pub sur l enceinte sound touch
Cela parait logique
Bref déçu
Irina_I
Moderator

Re: Deezer et stotify payant

Bonjour Scouarnec, 

 

Malheureusement, la raison pour laquelle nous n'avons pas permis l'ajout de comptes gratuits Spotify ou Deezer est tout simplement que l'accord que nous avons passé avec eux ne nous le permet pas. 

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté, 

Irina - Support Technique Bose

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philoups57
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Dec 6, 2015

Re: Deezer et stotify payant

En ajoutant son compte gratuit Deezer sur l'enceinte, on peut quand même écouter quelques "radios" Deezer. Ce sont des sélections de musiques classées par genre musical. C'est sans pub, et gratuit.

Et heureusement qu'il y a cela, parceque ce n'est pas les radios internet et leur coupures intempéstives qui m'aurait donner satisfaction de mon enceinte...

Ninio
Contributeur/rice
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Nov 29, 2018

Re: Deezer et stotify payant

Bonjour, je suis d'accord avec vous quelques soit le modèle Bose ça coûte suffisamment d'argent pour que tout y soit compris. Bose y trouverais un argument de vente en plus et les gens serait d'autant satisfait. Espérons qu'ils finiront par réagir à ça et qu'à l'avenir le prix des enceintes suffisent à y mettre les abonnements nécessaires pour en profiter.
Ninio
Contributeur/rice
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Nov 29, 2018

Re: Deezer et stotify payant

Il est évident que des accords soit passer entre bose et les fournisseurs de musique, néanmoins en y regardant ils serait simple au deux partie de s'entendre afin d'offrir plus de services ouvert au gens achetant les produit bose. De nos jours pleins de marques proposent un son riche et propres, certes je suis un puristes qui préfère le son de chez bose mais qu'en sera t'il de nos enfants qui connaîtront bose par le bouche à Oreille mais verront plus de marques très commerciales devant eux. Bose finira par en perdre ces clients car ces jeunes se diront la même choses, je peut avoir deezer, Spotify ou n'importe quel autres services rien qu'en ayant une bonne enceinte bluetooth ou wifi autant y aller. J'aime la marque bose et je ne voudrais pas qu'elle devienne une marque de comme ces voitures qui ont connu un succès fou et ont fini par s'éteindre.

slizot
Participant/e
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Feb 5, 2019

Re: Deezer et stotify payant

juste inadmsissible de ne pas piloter de son pc avec deezer sans etre obligé de payer.
sans compter que si on l'utilise d'un telephone en blutooth la perte de qualité de son est impressionnante.

qu'est ce que soundtouch attend pour rattraper son retard sur sonos??? ou le catalogue musical est juste dementiel !!!
sans compter que le multizone avec sound touch reste à desirer.

je suis tres decue !!!

Anne_S
Community Manager - Retired
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Apr 3, 2018

Re: Deezer et stotify payant

Bonjour à tous,

 

Merci pour vos contributions. J'entends bien le raisonnement de votre argumentation concernant ces services, mais comme indiqué par ma collègue Irina, les accords passés avec nos partenaires ne nous permettent pas d'offrir ces services gratuitement. Bien évidemment, nous nous chargeons de faire remonter vos demandes à nos équipes.

 

Salutations,

- Anne - Support Technique Bose

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Peltinic
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Apr 13, 2019

Re: Deezer et stotify payant

Bonjour, j'aimerais donc que vous nous donniez cette procédure car Spotify comme deezer interdisent depuis leurs appli de streamer vers la soundbar 700.
Tres déçu, n'importent quelle enceinte bluetooth le permet.
Lamentable !!!