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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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durd3nt
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Apr 1, 2021

Bose QC 35 ii gibt Sound von eigenem Mikro wieder

Hallo,

 

ich habe neue Bose QC 35 ii erhalten und zunächst mit meinem iPhone SE verbunden, Firmware updates durchgeführt, etc. Da hat alles funktioniert. Als ich die Kopfhörer jedoch mit meinem Macbook Pro (Bug Sur 11.2.3) verbunden habe, trat das Problem auf, dass die Kopfhörer den Input des eigenen Mikrofons wiedergeben. Nach einigem ausprobieren kann ich sagen, dass dieses Problem immer auftritt, sobals das Mikro der Kopfhörer am Mac benutzt wird. Es ist dann ein Rauschen und allerlei im Raum erzeugte Geräusche hörbar. Sobald ich in meinen Systemeinstellungen den Input vom (bluetooth) Mikro der Kopfhörer auf das interne Mikro des Macs wechsle verschwindet das Problem.

 

Was kann man da machen?

Danke

Alex