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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Jéjé
Participant/e
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Registered since

Jan 15, 2019

Changement de source Soundbar 500

Bonjour,

Depuis l’application Bose Music pour iOS, ou en passant par Alexa, j’arrive à passer de la source TV à la source Musique. Peut on faire l’inverse, passer de Musique à TV sans passer par la télécommande Bose, soit via l’appli soit via Alexa?

Jérôme

2 RÉPONSES 2
Anne_S
Community Manager - Retired
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Registered since

Apr 3, 2018

Re: Changement de source Soundbar 500

Bonjour Jéjé,

 

Merci beaucoup pour cette question. Non, pour le moment, il n'est pas possible de changer de source (musique à TV par exemple) autrement que par la télécommande. En revanche, je prends note de cette suggestion afin de la soumettre à nos équipes. Cela serait en effet bien pratique.

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté,

- Anne - Support Technique Bose

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Jéjé
Participant/e
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Registered since

Jan 15, 2019

Re: Changement de source Soundbar 500

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je suis content de ne pas être le seul à trouver cette absence de fonctionnalité bizarre.

J’espère que celle ci apparaîtra à l’occasion de la prochaine mise à jour.