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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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gtrmarine
Participant/e
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Mar 6, 2019

SoundLink Mini 2 charge plus

Bonjour, j’ai la SoundLink Mini 2 et elle clignote rouge, cependant lorsque je la branche le voyant rouge continue à clignoter et rien ne se passe! J’ai vu sur certain site qu’il fallait que je voit si la mise à jour avait été faite, il me demande le numéro de série, mais où je peux le trouver ?
Merci
1 RÉPONSE 1
Anne_S
Community Manager - Retired
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Registered since

Apr 3, 2018

Re: SoundLink Mini 2 charge plus

Bonjour gtrmarine,

 

Je suis désolée d'apprendre que votre enceinte ne fonctionne plus.

Si vous cherchez le numéro de série de votre enceinte, vous le trouverez sous votre enceinte, sur le socle en caoutchouc.

 

Je vous mets également in lien vers un fil de discussion qui traite du problème que vous rencontrez et dans lequel vous trouverez les manipulations pour effectuer une réinitialisation et une mise à jour de votre enceinte.

Pour y accéder, merci de cliquer ICI.

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté, -

 Anne - Support Technique Bose

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