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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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BERNE
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Registered since

Apr 19, 2019

Connexion Soundlink et platine Muse

Bonjour, impossible de connecter ma platine Muse en bluetooth à mon enceinte SoundLink Mini. Merci par avance pour votre aide.

1 RÉPONSE 1
Irina_I
Moderator

Re: Connexion Soundlink et platine Muse

Bonjour BERNE,

 

Je suis navrée que vous ayez des soucis avec votre SoundLink Mini.

 

La première chose à vérifier est que votre platine prenne en charge la sortie audio via Bluetooth. De plus, vérifiez qu'elle soit compatible avec A2DP, car si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas la connecter à votre SoundLink Mini.

 

Enfin, assurez-vous qu'aucun appareil émettant des interférences ne soit trop près de votre enceinte et platine, sans quoi cela peut influencer la connexion. Ceci peuvent inclure (sans se limiter à ces appareils) une smart TV, un micro-ondes, un autre appareil Bluetooth avec cette fonction activée...

 

Bien à vous,

- Irina - Support Technique Bose

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