Mise à jour du logiciel Noise Cancelling 700 - 1.7.0 - 14 septembre 2020

[Laetitia_L]

Le 14 septembre 2020, nous avons publié un nouveau logiciel pour le casque Noise Cancelling Headphones 700. Cette mise à jour peut être effectuée via l'application Bose Music et le site Bose Updater.

Ce nouveau firmware réintroduira les fonctionnalités ajoutées dans la version 1.4.12 à tous les utilisateurs, réduira les cas où la batterie n'est pas annoncée comme pleine, améliorera la fiabilité de la connexion Bluetooth et inclura les correctifs inclus dans la version 1.5.1. Veuillez vous assurer d'avoir mis à jour la dernière version de l'application Bose Music App pour profiter de la nouvelle fonction d'equalizer.

Version du logiciel :
Casque Noise Cancelling 700 : 1.7.0

Fonctionnalités :

• Égaliseur réglable : personnalisez le son de votre casque NC700 à partir de l'application Bose Music. Cela inclut le réglage des graves, des médiums et des aigus. Téléchargez l'application Bose Music et essayez cette fonctionnalité !
• 
  
  Chine uniquement
• Accès à l'assistant vocal Xiaowei de Tencent. Avec l'assistant vocal Xiaowei, vous pouvez utiliser votre voix pour accomplir diverses tâches telles que démarrer et contrôler la musique depuis QQ Music, modifier le volume et poser des questions.

Corrections de bogues et améliorations :

• Fiabilité de la connexion Bluetooth
• Améliorations des annonces de niveau de batterie incorrectes
• Améliorations des occurrences d'erreur des LED rouges et blanches
  • Si vous rencontrez le voyant LED clignotant rouge et blanc, appuyez sur le bouton d'alimentation pour effacer l'indicateur. Vous pourrez ensuite reprendre l'utilisation du casque.
• Améliorations des coupures audio pendant les appels VOIP en mode multipoint

[gabrielmustiere]

Bonjour,

Les problèmes de micro-coupures lors de l'utilisation et quelles que soit l'utilisation de l'appareil dans une context multipoint sont toujours présentes et n'ont pas été corrigés par les mises à jour successives de l'appareil. Est-ce un problème qui est en cours de traitement.

[Irina_I]

Bonjour gabrielmustiere,

Je suis navrée que vous ayez toujours ce souci.

Ceci n'étant pas un souci généralisé, une nouvelle version de logiciel ne changerait pas cela activement.

Avez-vous tenté quoi que ce soit pour résoudre ce souci? 

Bien à vous

[thomas27000]

J'ai des soucis similaires depuis la mise à jour. Quand il est connecté à deux appareils le son craque et le casque se déconnecte parfois, ce qui n'arrivait jamais avant la mise à jour. De plus le volume du son a baissé; à fond avant la maj je ne pouvais pas le porter et maintenant le son à fond, autour du coup je n'entends plus comme avant et je peux le porter sur les oreilles sans soucis ----> le casque a grandement perdu en volume sonore.

Dois-je vous renvoyer le casque ? Il me semble qu'il n'y ait plus que cela à faire...

[Irina_I]

Bonjour thomas27000,

Je suis navrée que vous ayez des soucis avec votre casque Noise Cancelling Headphones 700.

Pourriez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre téléphone s'il vous plaît?

De plus, pourriez-vous essayer de réinitialiser votre casque? Voici comment faire cela:

1. Débranchez tous les câbles de votre casque.
2. Connectez la plus grande extrémité du câble de chargement USB à un chargeur mural ou à un ordinateur sous tension.
3. Sur le casque, appuyez sur le bouton Alimentation / Bluetooth® et maintenez-le enfoncé tout en connectant la plus petite extrémité du câble USB à l'écouteur droit. Le voyant d'alimentation doit clignoter rapidement deux fois.
4. Une fois connecté, relâchez le bouton d'alimentation / Bluetooth après deux secondes.
5. Conseil: si le casque ne répond pas après une réinitialisation, réinitialisez-le une deuxième fois.

Pour le moment, un renvoi du casque n'est pas encore nécessaire, il existe des étapes à tenter avant cela.

Bien à vous

[Seven56]

Bonjour, suite a cette mise a jour, j'ai une amplification du bruit ambiant lors de tout les appels ;

même chose aussi bien sur mon Pixel 5 que mon Nokia 3310 3G, impossible de changer la "réduction" de bruit en appel.

Bien entendu la réinitialisation n'y change rien.

[thomas27000]

Alors c'est un huawai p20 lite. Mais voila il est clair que le modèle du téléphone n'y est pour rien en ce sens qu'avant la mise à jour je n'avais aucun problème de son; le casque avait une sacré pêche. J'ai fait la mise à jour, tout allez bien jusqu'à ce que je touche à l'égaliseur, et depuis le son du casque à baissé de moitié. Le son du casque avant cela était indépendant du son de mon téléphone, son casque à fond sans que celui du téléphone ne le soit donc je pouvais augmenter encore. Là les deux sont synchroniser et je ne peux pas pousser le casque plus fort. 

Deuxième raison pour laquelle le télépgone n'est pas le problème c'est qu'il se passe la même chose avec mon imac et mon macbook pro. 

Encore une fois le son qui pouvait être puissant s'est vu divisé par deux niveau volume... 

Je veux bien que vous me disiez quoi faire parce que là je ne comprends pas ? 

[Irina_I]

Bonjour à tous,

Seven56, avez-vous essayé de réinitialiser votre casque? Dans le doute, voici comment faire cela:

1. Débranchez tous les câbles de votre casque
2. Connectez la plus grande extrémité du câble de chargement USB à un chargeur mural ou à un ordinateur sous tension
3. Sur le casque, maintenez enfoncé le bouton Alimentation / Bluetooth® tout en connectant la plus petite extrémité du câble USB à l'écouteur droit. Le voyant d'alimentation doit clignoter rapidement deux fois
4. Une fois connecté, relâchez le bouton d'alimentation / Bluetooth après deux secondes.
5. Conseil: si le case ne répond pas après une réinitialisation, réinitialisez-le une deuxième fois.

Thomas27000, essayez aussi la réinitialisation au cas où, et essayez de redémarrer les appareils avec lesquels vous avez ce souci sur votre casque.

[Ar-no]

Bonjour,

je souhaiterai savoir s'il est prévu d'améliorer la réduction de bruit sur les voix environnantes et les aigus. Notamment en connexion Teams, j'entends beaucoup ce qu'il se passe autour de moi.

Merci,

Arno

[LEDIEU]

Mise à jour lancée ce matin. Effet produit : casque qui ne s'allume plus. La led ne réagit pas au branchement ordi ou secteur, le casque est impossible à allumer, impossible à détecter sur Bose updater... bref, inerte. marche à suivre ?