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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Laetitia_L
Moderator

Mise à jour de l'application Bose Music - Mise à jour 27/03

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Depuis le 3 mars, une nouvelle mise à jour de l'application Bose Music est disponible sur le Google Play Store. Cette mise à jour sera déployée par étapes à partir du 7 mars pour toute personne dont les mises à jour automatiques sont activées. Ceux qui souhaitent avoir la mise à jour immédiatement peuvent aller sur le Play Store pour la télécharger manuellement, et ceux qui la téléchargent pour la première fois obtiendront la nouvelle version.

 

La version iOS sera disponible sur l'App Store le 10 mars.
 
Information sur la nouvelle version 

  • iOS : 3.2.1
  • Android : 3.2.2

 

Notes de version

Aide intégrée

  • Cette mise à jour inclut une aide intégrée pour reconnecter une télécommande universelle pour les barres de son.

 

Améliorations supplémentaires pour Android

  • Améliorations générales de l'interface utilisateur

  • Superposition du volume SimpleSync / correctifs

  • Autres améliorations générales

 

Compatibilité OS
iOS : 10.3.3+
Android : 5.1+

 

Mise à jour du 17/03 :
Une version corrective de la version Android 3.2.4 de l'application Bose Music sera disponible à partir du 17 mars. Un correctif ultérieur pour iOS suivra, mais aucune date n'est actuellement disponible. Ce correctif comprend quelques ajustements et réglages pour rendre l'application plus stable et moins boguée.

 

Mise à jour 25/03 :
iOS 3.2.2 est désormais disponible pour ceux qui mettent à jour manuellement leur application. Il sera disponible en téléchargement automatique le 26/03.

 

Mise à jour 27/03 :
Android 3.2.5 est désormais disponible pour ceux qui mettent à jour manuellement leur application. Il sera disponible en téléchargement automatique le 28/03. Il comprend un correctif de message mineur dans l'application.

Ressentez et agissez plus intensément
Vous êtes nouveau sur la communauté Bose ? Jetez un œil à notre Code de Conduite afin de trouver des conseils utiles pour vous aider à démarrer ! Et n'oubliez pas de consulter les améliorations que nous avons apportés aux nouveaux classements et récompenses communautaires!