Application Musique iMac démarre toute seule et joue la playlist à la fin d'un appel.

[RomH]

Nom du produit Bose

NC700

Pays
France

Version du firmware

MacOS Big Sur 11.4

Quels appareils utilisiez-vous qui ont été affectés et quelle version possèdent-ils ?

iMac

Description détaillée du problème et étapes à reproduire
Lorsque je termine un appel, l'application "musique" d'Apple se lance toute seule et se met à jouer de la musique, m'obligeant à chaque appel à quitter l'application.
Je n'arrive pas à savoir si ça vient d'une MAJ d'Apple ou si ça vient de Bose.

Quand avez-vous commencé à rencontrer le problème ? Cela a-t-il fonctionné correctement auparavant ?

Avant tout fonctionnait normalement et un jour, le problème est arrivé.

J'ai vu qu'une personne avait rencontré le même problème avec l'application Spotify mais sans avoir de solution derrière.
Je fais appel à la communauté car on va pas se mentir, c'est très pénible et impossible de supprimer définitivement l'application "musique" d'un iMac...

Merci à vous.

[Laetitia_L]

Bonjour RomH,

Merci pour votre message sur la communauté.

Ceci est en effet assez étrange, je n'ai jamais rencontré cela auparavant.

Avez-vous récemment mis à jour votre iMac ou votre casque ?

Cordialement

[ShOcKrImE]

sur le meme sujet mes enceintes revolve + démarrent la lecture de la musique sur  mon mac  au volume maximal dès leur connexion.  Pas vraiment pratique ni attendu par des appareil haut de gamme. 

[Laetitia_L]

Bonjour ShOcKrImE,

Ceci n'est effectivement pas normal.

Avez-vous essayé de réinitialiser votre enceinte SoundLink Revolve+ ?

Voici comment faire :

1. Débranchez le cordon d'alimentation

2. Allumez votre produit à l'aide de la batterie

3. Appuyez sur le bouton multifonction (•○•) et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que les voyants du produit s'allument.

Je vous suggère également de vider la liste Bluetooth de vos enceinte, comme ceci :

1. Allumez votre produit

2. Appuyez sur le bouton Bluetooth et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez une tonalité.

Et de retirer les enceintes de la liste Bluetooth de votre Mac pour réinitialiser la connexion.

Bien cordialement